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今天（7月29日）上午，苏州市税务局在长三角一体化示范区智慧办税中心及“引力播”App上正式发布办税缴费“零跑动”业务，包括发票使用、税收减免、证明开具等400多项业务均可“零跑动”在线办理。据悉，这是苏州税务局继“智为您”“同城通办”等便民办税服务后再次推出的创新服务，为纳税人缴费人带来更新更全的“非接触式”“不见面”“零跑动”办税缴费新体验。

据介绍，办税缴费“零跑动”聚焦税费服务“智能化”的核心目标，通过全面梳理目前仍需线下办理的事项，全面打通线上办理提报通道，便利纳税人缴费人线上表单填写或下载、资料提交、需求提请、以及办结接收，提供不受区域、空间局限的办税缴费渠道，极大减轻了办税缴费负担，提升了办税缴费便利度，真正形成了“线下通办、线上零跑动、办税缴费更智能”的办税缴费新体系。

“此次实施的‘零跑动’，是继同城通办之后苏州税务部门推出的又一项便民办税服务新举措，瞄准以往仅能提供线下办理的事项，逐步分批转向线上办理，实现纳税人缴费人‘最多跑一次’到‘零跑动’的新突破！”苏州市税务局党委书记、局长丁报庆表示。据悉，自7月1日“零跑动”试运行以来， 63个新上线业务实现从线下转至线上“零跑动”办理，截至目前，新上线事项“零跑动”办理业务12.5万笔。目前，苏州全市已经有400多项业务均可“零跑动”在线办理。

为保障办税缴费“零跑动”业务全面落实到位，12366咨询服务指挥中心、后台运营监管中心和纳税服务产品研发中心三大中心，通过全面整合全市咨询服务渠道，为各市区提供业务、政策、技术等多维支持和兜底处置，统筹协调全市智慧办税资源的开发、应用和推广，确保全市“零跑动”业务运行顺畅。

发布会上还成立了公职律师涉税争议咨询调解中心，借助公职律师专业优势，为纳税人缴费人提供法律意见，全力帮助纳税人缴费人“说出想法”“讨个说法”“想个办法”，让涉税矛盾纠纷化解走上“快车道”，涉税争议达成“最优解”。

下一步，苏州税务部门将通过“线上+线下”让办税缴费更便捷，升级“智为您”让办税缴费更智能，建设“三大中心”让办税缴费更高效，打造“权利救济中心”让办税缴费更公正。

（苏报融媒记者 大秋/文 杨海石/摄）