福建省石狮400电话申请

福建省石

2022-11-10 16:09:57
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400 电话如何申请才是最划算的?

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石狮市法院12368诉讼服务平台便民立体化

一个电话解“千愁”

福建法治报海峡法治在线2月24日讯 “丁零零……”2月22日,记者来到石狮市法院诉讼服务中心12368诉讼服务平台现场,电话铃声此起彼伏,两名坐席员在繁忙地接听电话。

“您好,石狮市人民法院诉讼服务中心,请问有什么可以帮助您的?”

“您好,请稍等,我将您的电话转给执行承办法官。”

“被告有十五天的上诉期限,逾期不上诉,则一审的判决就发生法律效力。”

……

去年12月1日,石狮市法院12368平台正式开通。作为全省首个基层法院的综合性诉讼服务平台,该平台集诉讼服务热线、网络在线服务、短信微信服务等多种方式于一体,整合了联系法官、预约法官、网上立案、诉讼咨询等八大便民功能,为群众提供“一站式、立体式、全方位”服务。

工作人员在忙碌地工作

该平台开通两个多月来,座坐员们每天都是以这样的方式开始一天工作的。立案需要哪些材料、案件到了哪个阶段、执行结果如何……以前,若要咨询这些情况,群众得跑一趟法院,如今只需打一个电话。坐席员热情、细致、周到的服务赢得了当事人的信任,从源头上切实解决群众的实际困难。“件件有回音,事事有着落。”这是不少当事人的评价。

为方便律师诉讼,该院还建立了律师服务平台,认证律师可通过该平台申请立案登记、递交诉讼材料、查询案件等。同时,该院接受非认证律师或是当事人通过邮件、微信、微博等方式申请立案登记、递交诉讼材料、查询案件等,为律师和普通当事人提供了极大的便利。

从事律师行业许久的杨律师对此深有体会。“杨律师,您的网上立案申请已经登记成功,请你及时签收受理案件通知书并缴交诉讼费。”2月17日,收到从律师服务平台转来的通知,杨律师立即登陆律师服务平台签收了受理案件通知书,并选择使用微信支付方式缴交了诉讼费,这一系列动作只需几分钟就完成了。

“以前立案需要等窗口人员录入有关信息,填写有关材料,加上要等叫号排队,有时要等一个多小时,现在通过网络立案,可以足不出户在自己律所提供立案材料,等待法院登记后发回受理案件通知书,省时多了。”杨律师感慨地说。

不仅如此,该院为了适应新时期群众的各类需求,除热线电话外,平台还充分发挥微信、短信、网络等服务方式的不同特点,构建了全方位、立体化的诉讼服务和司法便民工作新模式。并在持续完善12368平台各项功能的同时,注重建章立制,严格管理,方便当事人进行各项诉讼活动,极力维护当事人的合法权益。

据统计,截至今年2月,该平台共接收公众联系法官、预约法官、法律咨询、案件查询等来电1270余通,为律师、当事人提供人工诉讼服务近100件次。

“‘法院多服务,群众少辛苦’是我们的承诺,只有不断提高服务质量,才能让当事人、代理人真正从内心上信任法院和相信法官。这个平台,不仅拉近了老百姓与法院的距离,更助力于法院不断破解管理难题。”石狮市法院院长林明容表示。

(本报记者 林扬阳 通讯员 李少雄)

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