联通 400电话开户

近日，莆田小伙子林先生打进本网新闻热线求助，称自己如今出门没有保障，担心被打击报复。这竟起源于他去年办了一张莆田联通手机卡。办卡后，身份证信息泄露接连又“被办”了三张联通手机卡，给他的生活带来了巨大困扰以及人身安全隐患。对此，中国联通莆田分公司回复，经销商为牟利而盗用林先生身份证信息为他人开通办理业务,目前已严肃处理。

用户投诉：

不知情下被开三张手机卡

替人“背黑锅”倍感压力

据林先生介绍，去年9月份他在莆田秀屿区笏石“新星联通专营店”买了一张实名制的手机卡。今年6月底，朋友阿城(化名)的一通电话让林先生着急了。阿城在和林先生确认其联通号码130****4248号码是否为林先生所用，目前已有多个人在四处打听寻找林先生。原来，该号码使用林先生身份信息登记，之后便有人用这个“偷来”的号码进行举报活动。如今，被举报人“按图索骥”，通过该举报号码，查询到林先生。林先生纳闷，为何自己身份证从未丢失，其他手机卡号竟然会在他名下被办理。

“得知此事，心里非常担忧，每天都害怕被报复。”林先生表示很焦虑，并立即核实是否被人盗用身份，这一查，林先生发现果然如阿城所言，130****4248是在自己名下登记开通的。同时他还意外地发现，除此之外，竟然还有两张联通手机卡也是在他名下办理的，分别已在今年1月份、5月份被注销，目前让林先生“背黑锅”的电话卡仍然在使用。

记者在秀屿联通营业厅用户开户办理记录中看到，林先生名下有四个手机号码，两个已被注销，两个仍在使用中。林先生告诉记者，记录中显示于2013年9月19日19时开通的131****8185是其本人开通的，此后三个被开通的号码其均不知情。记者在记录中看到，另外三个号码分别于当月19日、20日被开通。那个让林先生“背黑锅”的130****4248为第二个“被开通”号码，于19日当晚23时许开通办理。

“现在出门都提心吊胆，就怕冷不防被人突然袭击报复，这给我带来很大的压力。”林先生向记者倾诉内心的不安，同时他质疑道联通办卡审核制度，“为何在我不知情的情况下，会被办多张卡？现在给我生活带来了很大困扰，联通是否应该承担责任？”

联通回应：

严肃处理经销商

不存在制度缺失

随后，记者致电采访莆田联通公司总经理张文跃先生。张文跃向记者强调，联通公司开通办理业务严格按照国家要求的实名制等相关规定，主张坚持规范合法经营。更多细节问题，张文跃表示将安排相关负责人向联通秀屿分公司了解下情况再回复本网。随后，莆田联通公司回复了本网。

莆田联通综合部总经理李学辉解释，经销商承认此前为牟利而盗用林先生身份证信息为他人开通办理业务。经销商行为已经违法了通信行业实名制的相关法律规定，公司将严肃处理该事件。公司已于7号上午取消该经销商的业务受理功能，同时责成经销商上门到用户家赔礼道歉，甚至做相关赔偿。

至于用户质疑的“联通审核制度问题”，李学辉表示，不存在制度上的缺失，“如果是制度上缺失，经销商可能都不止多办两三张卡，经销商也是有顾忌到一些高压线及管理规定。”李学辉介绍，系统无法确认经销商开通办理业务时录入的资料是否是伪造的，所以联通每个月月底都会开展业务稽核。李学辉坦言，“而在当月稽核中，由于办理时间有间隔，稽核人员并未发现签名或其他资料造假。”

律师观点：

该行为已对他人构成侵权

联通公司应承担过失责任

就此问题，记者咨询了福建聚华律师事务所李德力先生。

李德力认为，私自使用他人身份证信息办理手机卡，已经构成了侵权行为。如果办卡人恶意进行大额度的透支，则需要承担相应责任，情节严重者甚至需要承担刑事责任，用户发现该类情况可以第一时间报警。除此之外，当事人林先生应及时与运营商取得联系，冻结该涉嫌盗名开卡的手机网络，待运营商核实后可以要求销户处理等。

李德力指出，作为运营商的联通公司应承担过失责任。联通公司工作人员工作疏忽，审查不严，由此导致的当事人权益受到侵害，联通理应承担相应责任。同时他也提醒广大市民，当今社会，身份信息被泄露的案例不是少数。鉴于此，消费者一方面要妥善保管自己的身份证，谨防丢失;另一方面最好在身份证复印件上骑角(斜对角线)写明用途，以防他人二次复印后用作他途。