联通集团400投诉电话

昨天我收到这样一条短信：

大家说这是什么意思?

我的套餐是99元减40元也就是59元的套餐。网速200兆， 500分钟的通话，20个G的流量。我每月总是提前充值至少60元，而每月使用的通话时间基本上在100分钟以内，5G以下的流量。我没有欠过费，怎么信用会是0元！

我没有理会它。

今天凌晨5点左右睡醒后，我习惯拿起手机看看温度、空气质量。今天的温度显示10度，我本能认为不可能吧，昨天的最高温度才10度，冷晨怎么也得0度左右吧。

有一段时间了手机信号一直很差劲，我在卧室只要关门，信号就很差。而我家的信号源就在卧室隔壁的客厅。在外边信号更差，买东西经常不能支付。

我反复刷新手机，始终墨迹天气温度显示是10度。6点左右家人的手机显示4度。他用的是电信业务。

上午8点多，我去 附近的联通营业厅，问他们我的手机显示温度为什么一直是10度？他们发的短信是什么意思？联通的工作人员说只要其他软件能用，那就是这个软件有问题了。为了验证他们的话，我又马上下载了天气预报软件，等我下载完成后温度显示是9度，返回来再看墨迹天气变成了9度。

我知道联通工作人员多次向我推销5G业务，不管他们怎样巧言花语都被我 拒绝了。最后开始给我限制网速了。我明确告诉他们，如再限网速，我将投诉！

实际上我用联通20多年，他们多次给我找麻烦。

小的就不说了直接说几次大事。

1995年以后，单位统一让使用联通业务。最早是固定电话，后来是小灵通，后来又是手机。所有的个人信息也都是留的联通电话。

2006年底我搬家了，原来40元包月的宽带套餐，我打电话告诉联通我不用了。手机业务我仍然使用联通。但是2008年六月我突然接到联通的通知，说我欠费1500多元，让我缴费！

我匆忙去营业厅打印一份一年多的宽带业务清单，每个月40元包月费和一年多的滞纳金。共计1500多元。清单上一年多的时间没有任何使用记录！

我去营业厅和他们协商，理由如下：

1 我已经打电话告知不再使用宽带业务了

2 欠费为什么不停机

3 一年多时间为什么不早点通知

联通的理由是我没有去营业厅亲自办理停机业务，产生的费用就得由我支付。

协商无果。我只好将联通投诉到距离家20公里以外的消费者协会。

一星期后，联通通知我带上宽带设备去营业厅办理手续，我问那1500多元怎么办？他们说既然没有用就不用交了。

这次得感谢消协。

同年9月，是一个阴天，因为开会下班很晚了。一进楼道借着昏暗的灯光发现我家墨绿色的防盗门上有人给贴了一张白纸。又是联通催我交100多宽带费，我马上电话联系留条人，接电话的是联通的催债的，我告诉她，我的宽带问题已经在今年6月份通过消协解决了，让她第二天去联通公司问问，她态度很强硬说：公司让我催债我就崔，其他的我不管！

无奈第二天我又去联通总公司办公室和他们协商，最后联通告诉我；后台技术上没有给断开业务！

经过这两件事，我是真不想再用联通的业务了，无奈个人的相关信息都是联通的电话号码。

我换了个一机双卡手机，又办理了一个电信电话号码。联通的只7元保号。

2017年我搬到新小区，小区没有电信接口，我只好继续用联通。

2019年国家允许携号转网时，我去办理转网业务。他们百般挽留我，一时心软也就继续用联通。

2020年11月30号，外甥女带着10岁的孩子到家里来玩，大人们光顾着聊天，小外甥自己看动画片。不到2个小时，外甥女就带孩子走了。

第二天凌晨5点多，我打开手机发现一条联通的短信，说我已定制了60元的包月少儿节目！我马上意识到昨天晚上小外甥可能在电视上定制的，因孩子没说，我也没注意到。

上午8点多，我马上去联通营业厅说明情况，希望他们能给取消。但他们坚持说一旦定制，至少得过完这个月。需要我交120元两个月的包月费。我坚持昨天是月底，我只用了一天，今天还没有使用，让交120元不合理！但协商不成。我只好拨打12345市长热线。当天下午联通通知我按实际使用天数计算，扣2元就行了，但是两天后才能办理好。两天以后我收到了联通扣10元的短信。因为涉及到的钱不多，我也就没再找联通。

大家说联通的一系列行为是不是很无赖！等我退休后，所涉及的信息也就不多了，决不再用联通业务！

网友们，你们遇到过类似的情况吗？你们是怎么维权的？