云南400电话办理
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2022-11-11 -1:05:24云南400电话办理费用
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老井一桶天下水站大门紧闭,
送水电话打不通,
消费者和员工在维权!
当时云南一桶天下饮品
有限公司负责人承诺:
8月10日后将会逐步恢复送水,
并支付欠薪。
请戳↓↓↓链接查阅以往报道!
昆明一送水公司“失联”,公司大门紧锁,员工被欠薪数月!
昆明一送水公司“失联”,水站全部关门歇业!有人买了100张水票
水票纠纷后续:消费者反映送水电话打不通 商家回应
一周过去,依然有消费者向条形码反映,这家公司送水电话打不通。
8月10日早上10点左右,记者再次来到位于融创海豚湾小区外的送水站点了解情况。
此时,送水站依旧大门紧锁,透过玻璃门看去,屋内空荡了不少,比起8月1日记者看到的情形,屋内原本放置的桶装水和空桶都不见了。
水站正对门的一小吃店老板说,他们最近这几天看到有人前来开门。
小吃店 店主:“有时候送水,有时候开门,人就走了,8月9日早上好像就是这个时候还开了门,反正搞不清他们的情况。”
随即,记者现场拨打了水站门牌上,也就是水票上预留的"400"送水热线电话。
水站送水电话依旧无法打通,记者只能再次前往西山区南亚风情第壹城南亚星河苑C4栋1单元12楼1202号,也就是云南一桶天下饮品有限公司登记注册的办公场所了解情况。公司负责人向记者介绍了情况。
云南一桶天下饮品有限公司总经理 钱烁朴:“海豚湾、海伦国际、南亚水站是8月9日下午恢复送水,目前我们只开放了5个水站,其它水站是在陆续有序开放过程中,因为我在每个水站只有一个工作人员在配送,所以在配送时效上,没办法让大家达到满意的状态。”
除此以外,负责人也回复了欠薪的解决方案。
云南一桶天下饮品有限公司总经理 钱烁朴:“一阶段的问题已经解决了,也就是说6月份的工资已经给他们核发过了,现在就是7月份的工资,在这个月15号左右就会给他们落实,我在此声明,有很多人说我们要跑路了或者说怎么样的,对这些人,保留我们追诉的权利。”
负责人说:当前恢复送水业务是他们首要的任务,但因为各水站配送人手有限,目前400开头的客服电话无法正常使用,请客户拨打座机。
云南一桶天下饮品有限公司总经理 钱烁朴:“因为400业务我们在升级,所以400业务暂时是关闭状态,但不管是水卡还是水票,后面的座机电话是都能打通的,目前因为只有一个话务员在上班,所以我们的工作时间是早上9点一直到下午6点,这个过程可能打电话难打进,但能打通的,是能打通的。”
另外,对于消费者退水票的问题,公司也有安排。
云南一桶天下饮品有限公司总经理 钱烁朴:“8月20日以后,我们陆续接受大家退水票的问题,因为我首先要保障我现有的客户,对我信任的这些客户的一个正常用水需求,20号以后,我们陆续开放退费,客户只需要拿着水票或水卡到水站或者公司这边来登记,登记完后,我们该走流程走流程。”
记者:冯泰 桂琦
编辑:董桂英