400电话上门办理
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2022-11-11 -2:34:30400电话办理可以提供上门服务吗|针对性订阅
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贵银小分队上门办理第三代社保卡服务。
为解决高龄、卧病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题,贵州银行安顺分行组建上门服务小分队,携带移动设备穿梭在街道社区和乡村,开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动,把服务做到群众心坎上。
登门换卡
“太感谢嘞,我父亲有了第三代社保卡,看病就医不用为‘医保’报销发愁了。”日前,贵州银行平坝支行员工走进新艺机械厂周爷爷家,为他上门办理第三代社保卡。面对上门服务的银行工作人员,老人及其女儿连连伸出大拇指。
图为贵银小分队上门为客户办理第三代社保卡。
年迈体弱的周爷爷今年81岁高龄,年初患病,卧病在床,生活起居由女儿照顾。周爷爷的女儿要带父亲去医院看病,所以想着先到银行为父亲办理第三代社保卡。可她到了银行一问,换发第三代社保卡需要本人到现场亲自办理。周爷爷出行不便,这可难倒了他女儿。
新艺机械厂和黎阳机械厂60岁以上老年群众多,厂区距离县城银行网点近20公里,想要就近办理、激活第三代社保卡,成了老年群众心头的堵点。
了解到老年客群特殊需求后,贵州银行平坝支行快速响应,对接社区服务中心,组织人员将移动制卡设备搬进厂区,搭建临时金融服务场所,现场集中为1300余名高龄退休群众办理第三代社保卡。
另外,两名贵银员工还专程前往新艺机械厂4号楼的周爷爷家。制卡、补卡、激活,5分钟不到,周爷爷的第三代社保卡就交到了他手中。
入乡办卡
快看,这张银行卡上有我的照片,好漂亮啊!
前不久,杨录彩在轿子山镇讨兑寨村委会,高兴地举着印有自己照片的第三代社保卡,欢喜地向村民展示。她手中的这张第三代社保卡是贵州银行安顺分行营业部员工上门开立的。和她一样,讨兑寨村已有400多名村民领到了这种卡。
图为贵银小分队为客户上门办理第三代社保卡。
轿子山镇讨兑寨村居民,远离乡镇银行网点。为了让群众“少跑腿”,节约往返乡镇的经济成本,安顺分行营业部“蒲公英”服务小分队携带社保卡制卡机、移动终端来到讨兑寨村委会,连续4天为农村居民现场制作办理460余张第三代社保卡,并激活金融账户和社保账户。
“我们办卡有困难,还是贵州银行想得周到,来家门口给我们激活社保卡,谢谢你们啦!”村民刘大爷说。
小小社保卡,传递民生情。
2022年第三代社保卡推广以来,贵州银行安顺分行启用30余台移动制卡设备、20余台桌面制卡设备,组建22个移动金融服务小分队,将服务触角延伸到机关、企业、社区和村组,采取“5+2”工作模式开展制卡、发卡和激活全流程服务,满足群众就近办卡、换卡的需求。并且,分行还对120余名行动不便、卧病在床、住院就医的中老年客户上门服务,让他们足不出户“换卡激活”。
截至4月末,安顺分行累计发放第三代社保卡5.3万张,激活率95%,让市民群众享受社保卡的政策红利外,切实体验到了贵州银行带来快捷、暖心的金融服务。(文/图 谭飞芳)