福建办理400电话

全省各物流货运企业、货车司机：

当前疫情防控正处于关键紧要时期，广大物流货运企业、货车司机顾全大局、负重前行，为社会稳定发展和抗击疫情作出了积极贡献。为切实改善货车司机生产经营环境，保障货车司机合法权益，近期福建省应对新冠肺炎疫情工作指挥部发出《关于关爱货车司机保畅通十条措施的通知》（闽交检疫〔2022〕05号），省总工会在全省范围开展“工会相伴 一路守护”7×24小时关爱货车司机服务活动，切实帮助货车司机解决因疫情带来的实际困难，现就以下事项提醒各物流货运企业和司机朋友：

一、重点人员物资可优先通行高速公路。高速公路设立便捷通道，运送抗疫人员及医疗防疫物资、生活必需品、政府储备物资、邮政快递等民生物资和春耕、能源、原材料等重要生产物资的货车可优先通行。

二、优化货车司机服务受理，提供暖心服务。各高速公路、普通国省道服务区设立货车司机服务受理点，对因疫情影响滞留在我省高速公路、普通国省道服务区的货车，采取“一车一策”解决货车滞留问题，并提供暖心服务。疫情发生地周边物流园区、高速服务区设立物资中转调运站、接驳点或分拨场所，为货车司机提供场所、休息及防疫服务。

三、高速公路服务区可领取“工会福袋”。省内各高速服务区均可为货车司机提供热水、餐食、加油（气）、充电、停车、便捷购物等服务，有“司机之家”的服务区还可提供沐浴等服务。可为因疫情滞留的货车司机提供餐食、口罩等生活和防护物资，为来自中高风险地区的货车司机提供送餐、便捷式购物等服务。全省各级工会在福建主要的高速服务区、高速卡口、物流园区、大型物流企业设置“工会爱心漂流站点”，货车司机可凭行驶证、驾驶证免费领取装有湿纸巾、充电宝、颈枕、腰枕、方便食品等物资的“工会福袋”。

四、免费检测核酸点可领取“抗疫礼包”。全省高速公路收费站、普通国省道省际点及部分高速公路服务区设置货车司机免费核酸检测点。省级交通运输部门印发统一的核酸采样证明，全省检测点实行采样互认。入闽货车司机首次采样后，24小时内省域内其他服务点不再重复采样。全省各级工会在高速公路沿线24小时核酸检测点免费发放含新冠抗原检测试剂盒、口罩、防护手套、免洗消毒液等防疫物资的“抗疫礼包”。

五、相关业务可实行网上办理、跨省通办。疫情发生地实行货运车辆通行证“网上办理”。货运司机可通过“道路运政一网通办”微信小程序、“运政通”APP等渠道，线上办理货车运输证业务，跨省通办货车从业资格证相关业务，线上查询“三检合一”等信息。货运司机首次未按规定携带车辆营运证，省内交通运输部门不予处罚。

六、服务热线24小时受理解决司机诉求。省级设立货车司机服务电话，24小时受理货车司机诉求，逐条解决包括货车司机在12345等平台上反映的问题。全省工会12351职工服务热线开通24小时货车司机服务专线，为货车司机提供防疫政策咨询、法律咨询服务、职工困难救助申请等“工益”服务项目，24小时心理援助专线及心理援助专家志愿者团队，线上线下为货车司机提供情绪疏导、心理咨询等服务，帮助货车司机排解疫情下的焦虑情绪。

货车司机是疫情中当之无愧的逆行者、奉献者，致敬每一位为民生福祉奔波的你们，让我们携手并进、同心抗疫，为取得疫情防控的最后胜利一起努力！

福建省总工会劳动法律监督委员会

2022年4月22日