京东办理400电话查询

“什么，影响征信”

千万注意

冒充“客服”

注销贷款申请骗局

有人差点被骗

千钧一发之际

民警阻止了这场视频会议

“您好，我这里是客服，我们后台显示您有两笔大额贷款，需要您确认一下。”

“您没有贷款？那可能是系统错误，请协助我们取消贷款申请。”

“不取消没关系，不过这个贷款金额大、利率高，可能会产生利息并影响您的征信。”

“我们不是骗子，我拉您进我们的工作群，给您看一下我们的工作证和您的征信报告。”

听到这里，你还能保持清醒吗？

案件回顾

5月26日下午，家住无锡的钱女士接到“客服”的电话，称其网上有贷款，需要协助注销。

因为自己并没有申请过相关的信用贷款，钱女士第一反应就是遇到了诈骗电话，正准备挂断，对方立马精确地提供出了自己的个人信息和“征信报告”，并声称会影响征信，钱女士一时陷入恐慌，来不及思考，顺着对方的指示开始操作。

“您那里为什么这么嘈杂，身边还有其他人吗？”

“我们的通话全程录音，有其他人的声音会影响系统认证。”

“请您找一个安静且没有人的地方重试一下。”

钱女士根据对方发来的链接，下载了一款会议软件，进入会议室并开启屏幕共享功能，进一步跟随“客服”的提示进行操作。

此时，钱女士的母亲张阿姨听到女儿和“客服”的通话内容，第一时间联想到了社区民警上门宣传的反诈案例，察觉不对劲后立即对女儿开展劝阻。可钱女士听到“客服”说因为有杂音，多次尝试无法成功认证，一时心急，跑出家门躲避母亲。张阿姨越想越不对劲，当即报警求助。

“我们需要进入银行的客户端确认一下，请您输入一下密码和验证码。”

“后面稍微有点麻烦，我们可以帮您操作，请您开启一下软件的权限。”

“还有最后一步，请您务必保持通话。”

“对方是骗子，千万不要转账，我们马上到”，无锡公安滨湖分局蠡园派出所民警张弦接到报警后，迅速对钱女士开展电话劝阻，同时前往现场处置。“好的，我知道了。”钱女士匆匆挂了电话。

3分钟后，民警抵达现场时，钱女士仍然在与骗子进行视频会议，且已经在银行贷款了15万元，正准备进行转账。民警立马拿过手机，关闭视频会议软件，帮助其修改银行卡密码，这才避免了钱女士的经济损失。

套路解析

骗子冒充客服，准确报出受害人的信息、伪造征信报告骗取信任，表示会影响征信进一步施压制造恐慌，让受害人来不及思考，一步步走进陷阱。随后，引导受害人加入各类在线视频会议，告知要开启实时屏幕共享功能，获取受害人银行卡密码及验证码，引导受害者从银行或其他网贷平台进行贷款，承诺资金审核后会将钱款返还，待钱款转到其指定的银行账户后，“客服”就将受害人拉黑。

网警提醒

核实身份官网认证

400开头客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称客服的电话，类似上述诈骗手法的一定不要轻信转款；对电话内容存疑，如有疑问请直接拨打官方客服电话进行核实。

绝不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

不加好友不开视频

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝！

绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！

谈及征信切勿慌张

个人征信是由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。

来源：无锡网警