400电话呼叫中心办理
400电
2022-11-07 11:59:40400电话怎么办理申请开通? 知道
01 申请办理400电话可以通过电信运营商和代理商来办理。目前国内大多数企业都是通过中间代理商来办理开通400电话,这种方法更方便快捷,费用也更便宜。在选择代企业对外使用统一的400号码有利于提升公司形象与知名度,联信志诚拥有多年的呼叫中心经验,提供呼叫中心系统的同时,也可以帮助企业申请400号码,其400电话呼叫中心系统整合通话、录音400电话又称为“全国统一接入码业务”,是一个由10位数字组成的虚拟号码,类似于800免费电话,但400电话业务是800电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融400电话400电话怎么申请如何办理400电话转介绍
400电话网上营业厅专业办理400电话,在线申请,在线开通,自助管理,目前开通4000、4001、4006、4007、4008、4009号段。办理热线:。400是一项由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用的业务。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电接入号码就是呼叫中心接入号,公司对外公布的一个统一号码,多个电话同时接入也不会占线,例如10086,客户直接拨打改接入号就可以与坐席通话处理相关业务。 呼叫中心接入号有多种,开头400电话可以接入呼叫中心吗
呼叫中心在市场上越来越普及,越来越多的企业开始选择使用呼叫中心系统来服务或营销客户。自己搭建一个呼叫中心又不划算,成本较高,从而大多数企业都会选择购买一个400电话来用到自己的呼叫中心业务中。那么400电话可以接入呼叫中心?
什么是400电话呼叫中心
从上面的介绍中可以看出,所谓的400电话呼叫中心实际上是一个使用400电话作为唯一明确号码的呼叫中心https://wwet.com.cn/news/content/48184db6cac.html,这也是目前最常见的呼叫中心形式。
400呼叫中心是一个由10位数字组成的虚拟号码,类似于800免费电话,但400电话业务是800电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的呼叫中心。400电话有哪些特殊功能呢!
400呼叫中心具有30项增值服务功能,最受用户欢迎的有:
1、智能来电分配:共有三种模式,顺序接听,平均接听和随机接听。
2、按来电区域接听:企业在多个地区有分公司的情况下,可以按不同的区域设置转接号码;方便企业各区域分公司的工作管理,提高企业的服务质量。
3、按来电时间接听:将不同的来电时间转接到不同的号码接听,真正保障企业24小时服务响应,体现了企业用户至上的服务理念。
4、来电黑白名单:将不想接听或恶意骚扰电话设置来电黑名单,有效拦截恶意骚扰;同样将经常联系和企业老客户设置为来电白名单,号码将优先接入,不会被漏接。
5、来电统计分析:有效记录来电数据,从来电时间、区域分析客户属性,深度挖掘客户价值,有效分析企业广告在各地的投放结果、评判客服人员的工作质量。
6、自助管理后台:随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置,增加用户使用的自由度,更好为企业经营管理服务。
7、企业欢迎词(彩铃):为企业量身定制,客户来电第一时间为客户传达真实的企业信息,包括产品、服务、文化和问候,是企业的有声名片等。
除上述基础功能外,400电话深知功能对企业的重要性,天润融通自主研发了呼叫中心系统、云呼叫中心、电话机器人等系统,这些系统兼容400电话,让更多的小型企业可以拥有呼叫中心。因此市面上经常有人说办理一个400电话相当于建立一个呼叫中心,所以,400电话又被称为小型的呼叫中心。
400呼叫中心只提供最简单的电话转接功能,只能接听电话,不能叫出电话,适合提供服务的呼叫中心形式,不适合营销性质的呼叫中心,企业根据自己的呼叫中心的定位来选择搭建。