甘肃办理400电话业务
甘肃办理
2022-11-07 12:48:41
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喜报传来!在9月22日至23日广东珠海举行的2022年(第四届)全国政务热线发展高峰论坛暨政务热线服务质量评估报告发布会上,甘肃省12345政务服务便民热线荣获“2022年度服务群众优秀单位”,这是继9月初获得“服务精进典范”奖之后的又一全国性奖项。
本届论坛由中国信息协会、中山大学政治与公共事务管理学院、中山大学中国公共管理研究中心主办,以“提升政务热线服务能力,助力数字政府建设发展”为主题,采用线上与线下相结合的方式,来自全国各省市政务热线代表、专家学者、技术机构等400余人汇聚一堂分享交流政务热线的发展现状与建设经验,聚焦政务热线高质量发展,改善政务热线服务和管理水平,推动政务热线在治理现代化建设中发挥其应有的价值,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,为提升政务治理效能、优化营商环境、探索新路径再添新动能。
第十二届全国政协副主席、国家电子政务专家委员会主任王钦敏以远程视频方式作指导讲话。他强调,政务热线的建设和发展要深入贯彻落实习近平总书记对“建设人民满意的服务型政府”的重要论述,深刻领会精神实质、准确把握基本要求,坚持“以人民为中心的发展思想”,切实为群众和企业解决实际问题,提高群众和企业的满意度。
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撰稿|李国杰
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