贵阳400电话办理流程

来源：人民网贵州频道 原创稿

编者按：2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划的开局之年，贵州省委网信委在党史学习教育中着眼新时代网上群众工作新形势新要求，创新策划开展“庆祝建党100周年·走好网上群众路线”主题活动，推动全省各级党组织和广大党员干部积极通过互联网“听民声、察民情、聚民意、解民忧”，助推提升各地各部门治理体系和治理能力现代化水平，让人民群众有更多的获得感幸福感安全感。自主题活动启动以来，各地各部门积极探索实践，涌现出一批“走好网上群众路线”工作的先进典型，得到社会各界的广泛认可。人民网推出贵州省“走好网上群众路线”系列报道，深入挖掘贵州各地各部门在围绕“四新”主攻“四化”中积极践行网上群众路线的经验做法、创新实践和亮点成效。

去年5 月贵阳全面启动了电动自行车登记上牌工作。面对大量的电动车存量与当时的疫情防控形势，怎么才能保障工作快速推进？

贵阳交警采取了“斑马信用”App线上预约登记方法。车主下载软件录入个人信息和车辆信息，并能自主预约线下办理时间、地点。到现场，民警只需扫扫预约二维码就能查看资料，快速完成查验发放号牌。

群众方便、交警减压、速度更快，得益于贵阳交警斑马信用App，贵阳电动自行车登记上牌工作稳步推进。目前，超12万贵阳电动车驾驶人通过软件预约登记上牌。

近些年来，贵阳机动车保有量、持有机动车驾驶资格人数和道路里程的快速增长，群众办理公安交管业务的需求涨幅较快。贵阳公安交通管理局相关负责人表示，抢抓大数据发展机遇，贵阳交管部门创新推出斑马信用App，以此为基础积极拓展线上车驾管服务、搭建驾驶人诚信系统等系统，让小软件成为交管部门创新管理服务方法、提升工作效率能效的主渠道，变成为民办事、解民难题的大窗口。

提供线上车驾管服务

今年4月，贵阳市民申领新车临时号牌可以直接手机操作了。驾驶员准备好身份证、发票、合格证和交强险，即可在线上申请临时号牌。

与线上申领新车临时号牌同步上线的，还有六年免检合格标志、变更驾驶证行驶证联系电话、驾驶证转籍申请、补换领机动车号牌、电动自行车过户功能等13项“刚需”功能。

这是贵阳交警依托交警斑马信用App，挖掘“大数据 交管服务”的潜能的又一举措。贵阳市公安交通管理局宣教处新闻宣传科科长孙晓彤表示，斑马信用App自上线以来，依托技术和思维的创新，贵阳交警积极开发和整合日常交通高频服务功能，让人民群众足不出户，就能享受各类便民服务。

如今，通过电子驾驶证、电子行驶证等电子证件功能，市民省去了忘记携带证件的尴尬、通过电动自行车预约、道路运输等便民功能，市民直接在手机上就能办理业务，省去了不少麻烦……“以往需要在线下网点才能办理的事情，现在通过手机，在App上就可以搞定。”孙晓彤说。

据统计，截至目前，该软件注册驾驶人达84万，累计为贵阳市驾驶人提供服务近400万次。

探索驾驶人诚信系统

“获得网约车出行优惠券一份……”打开斑马信用App的奖品记录，龙先生有些惊喜。原来，这是龙先生30天零违法获得的信用奖励。

依托斑马信用App，2019年贵阳市公安交通管理局联合多部门发布了国内首个聚焦驾驶人群体、以信用为切入点、倡导文明交通行为的系统——贵阳市驾驶人诚信系统。

该系统从交通守法、安全行驶、信用履约、文明活动、基础信息等五个维度，根据驾驶人的交通行为数据，运算出相应的交通信用分，再根据交通信用分从高到低，按比例将驾驶人划分为优秀、良好、中等、较差4大等级，16个等次。根据信用分评级，信用优秀的驾驶人能获得业务优先办理、积分兑换等权益。

而积分评级较差的也将有相应惩罚，未按规定使用安全带的9次、驾驶电动车未戴安全头盔3次……贵阳驾驶员张某因交通违法次数42次，今年6月贵阳交警对其违法行为作为负面典型案例，进行曝光。“通过诚信激励、失信惩戒，助力推动城市交通文明环境的建设。”孙晓彤说。

拓展综合线上交通服务场景

除了提供掌上业务办理和驾驶人信用评价，在实际运行过程中，斑马信用App的不少功能在社会治理中还发挥出了更多潜能。

去年上半年，观山大桥封闭施工。为避免交通管制时段车辆大量出行引发交通拥堵，依托斑马信用App的预约通行功能，贵阳交警采取预约通行管理措施，按驾驶人交通信用分分时段、分次数实行预约，信用分越高，可预约时段和次数越多，既更高效维护了交通秩序，也促进了城市建设与管理。

而依托交通“违法举报”“设施报修”等功能，贵阳交警在社区、志愿组织、物业等组织大力开展培训与推广行动。如今，斑马信用成了贵阳基层社区治理、创建文明城市的一大“利器”。

“将继续提升软件服务内涵。”贵阳公安交通管理局相关负责人表示，围绕群众“急、难、愁、盼”问题，借力贵阳大数据发展优势和“放管服”深入推进的有利局面，将通过科技手段持续提升群众交通获得感。