电话400免费办理吗

8月12日，西藏自治区物流保通保畅工作领导小组办公室向各市(地)人民政府(行署)，自治区发展改革委、经济和信息化厅、公安厅、交通运输厅、商务厅、农业农村厅、卫生健康委、邮政管理局发出紧急通知，根据自治区疫情防控工作部署会议要求，为统筹做好货运物流疫情防控和保通保畅工作，有力促进产业链供应链持续稳定，即日起正式启用全国统一式样的重点物资运输车辆电子通行证(以下简称“通行证”)。当日下午，区交通运输厅有关部门负责人详细介绍了通行证的核发范围、办理程序、使用规范及要求。

一、核发范围

根据国务院和自治区相关要求，我区重点物资运输电子通行证核发范围主要包括：疫情防控医用物资、能源物资、居民日常生活的必需品、农业生产资料、农产品、农产品加工原料及加工品等物资、工业企业及其相关配套企业的生产物资、邮政快递类物资等。

二、办理程序

本着让“数据多跑腿,群众少跑路”原则，通行证实行线上无接触办理,有重点物资运输需求的收发货单位，下载并注册“运证通”APP后，按照用户操作指南，根据物资类别向属地市级具有审核职能的相关部门提出申请，审核通过后可通过APP线上获取通行证。驾驶员下载并实名注册APP后，系统会根据收发货单位填报的驾驶人员信息，为驾驶员自动匹配对应运输任务的通行证。

三、使用规范

为统筹做好疫情防控工作，通行证实行人、车、货、行程绑定的方式，实行“一车一证一线路”。所有的收发货单位、驾驶员、随车司乘人员均应真实、准确、完整填报信息。提供虚假信息的用户一旦查明将被列入“黑名单”，不得再次申领通行证并依法追究责任。通行证自启用之日起,跨省互认且区内有效。电子通行证与纸质通行证具有同等效力。

四、使用要求

一要准确界定通行证的适用范围。通行证制度是应急状态下、特殊时段针对涉疫地区和重点物资的调运证明和保供凭证，核心目的是保障涉疫地区重点物资车辆快速便捷通行，并不取代疫情防控的要求，不能把通行证作为非涉疫地区常态化运输组织的凭证，不能把通行证作为所有货运车辆均需申领办理的证明。在符合防疫要求前提下，各地不得以车辆未持有通行证为由限制车辆通行；对于持有通行证的车辆,各地需要采取有效措施保障车辆优先快速通行。

为高效统筹疫情防控和物流保通保畅工作，对于出现货运物流受阻，重点物资运输紧张的渉疫地区，可启用通行证，保障各类重点物资运输畅通。货运车辆不进出涉疫地区不需要申请使用通行证，收发货单位也不需要申领并使用通行证。

二是压紧压实通行证发放使用各环节责任。启用通行证的地区，由所在地的发展改革、经济和信息化、公安、交通运输、商务、农业农村、卫生健康、邮政等部门分行业、分领域向申领单位发放。要按照“谁主管、谁发放、谁负责”的原则，严格通行证在申领核准、使用管理等环节的监督工作，加强对承运单位防疫措施落实情况、司乘人员核酸阴性证明、通信行程卡、健康码等情况的核验，推进实现信息可追溯、数据可查询、风险可管控、管理可闭环。

通知要求各单位要通过新媒体、报纸等各种渠道加大对通行证办理工作的宣传力度，让重点物资收发货单位及时了解和掌握办理渠道和流程。

西藏自治区重点物资运输

车辆电子通行证APP操作指南

一、视频版

，时长02:09

二、操作手册

一、申请办证单位申请操作步骤

1.1如何下载安装“运证通”APP

安卓手机用户可通过微信扫描下方二维码下载“运证通”APP，苹果手机可通过应用商店搜索“运证通”进行下载。

初次进入弹出对应服务协议和隐私政策，用户同意后进入APP。

1.2用户如何进行登录注册操作

1.2.1选择省份

用户初次进入APP会弹出“请选择证照签发省份”弹窗，若当前定位不是用户要选择的省份，可点击“选择省份”重新选择省份，点击省份名称后进入APP。

若用户需要切换省份，可点击左上角省份，进去“选择省份”页面重新选择省份。

1.2.2登录

用户点击“我的”后如果未登录，点击“未登录”跳转到登录页。

用户默认为“帐号/手机号”和“密码登录”。输入对应账号密码点击登录完成登录。

用户也可选择“验证码登录”和“微信登录”。

“验证码登录”输入手机号，获取验证码，点击“登录”完成账号登录。

选择“微信登录”后，如果没有绑定微信，提示用户未绑定手机号，绑定后完成登录。如果完成绑定，点击进行后完成登录。

1.2.2注册

（1）未注册用户，需要先进入注册页面完成注册操作；点击登录页面的“注册”进入注册页面；

（2）填写手机号码、验证码、密码并勾选个人注册协议后，点击注册完成用户注册；注册完成后跳转到登录页面，进行登录操作。

1.3如何正确申请通行证

（1）点击“首页”进入运证通首页，点击“通行证申请”，按照提示输入对应的企业信息、人员信息、车辆及行程信息等。

（2）用户可在该页面填写“企业名称”、“统一社会信用代码”、“所属地市”，并上传营业执照（上传的电子件要注明“本营业执照电子件仅用于申请西藏自治区重点物资运输车辆通行证，申请通行证车牌号、驾驶员和随行人员姓名及身份证号”，并加盖公章）。

（3）人员信息界面需要用户在该页面填写“驾驶员信息”，包含“姓名”、“手机号”、“证件号码”，上传驾驶员的48小时核酸证明、行程码、健康码；并且可“添加其他随行人员”，需填写的随行人员信息包含“姓名”、“手机号”、“证件号码”，上传随行人员的48小时核酸证明、行程码、健康码。

（4）行程信息界面需要用户在行程信息页面中填写车辆信息和行程信息；

▲ 车辆信息包含“车牌号”、“车牌颜色”（选择蓝色、黄色、渐变绿色、黄绿色）、吨（座）位（选择4.5吨以上或4.5吨以下，如果车辆吨（座）位为4.5吨以下，则无需上传其他材料，如果车辆为4.5吨以上则需上传道路运输证图片）。

▲ 行程信息需包含“起始地”（省市区级联选择）、“起始地详细地址”“目的地”、“目的地详细地址”“有效期至”（规则为 30天，即当天+29)、“目的”、“联系人”、“联系电话”、“货物种类”、“货物名称”、“货物重量”。

（5）用户勾选下方“我已阅读并同意《西藏用户须知》相关内容”，弹出《西藏用户须知》具体内容并倒计时读秒，阅读完成且读秒结束后可点击“我已阅读并同意”关闭弹窗，点击“下一步”，完成申请资料提交，并进入通行证申请列表页面。

二、司机领取、出示通行证

2.1如何正确领取通行证

（1）司机在该页面点击“通行证领证”。

（2）点击“+点击领取通行证电子证照”（司机注册完成后，自动匹配领取对应通行证）。

（3）完成证照申领，申领成功后返回证照列表。

2.2如何正确亮证

（1）用户点击首页“通行证亮证”进入通行证列表，点击相应车牌号码对应的通行证图片，进入通行证详情页面。

（2）用户点击“二维码”按钮，可以呼出二维码浮层，点击关闭可关闭浮层。利用微信扫描二维码，可展示出通行证的详情信息。

三、问题与解决

申请办证单位和驾驶员在使用“运证通”APP在线办理西藏自治区重点物资运输通行证过程中遇到APP使用问题或者操作问题可以拨打免费客服电话咨询解决。如有行业及政策问题请联系相关审核机构解决。

来源：西藏交通