400电话办理中心

新民晚报记者 金旻矣 孙云

新民晚报新民网 钟荷

骚扰电话让人不胜其烦

为何屡禁不止？

原来不法分子用上了

高科技“智能机器人”！

今年的央视3·15晚会

继续猛曝黑幕！

其中一条吓坏了很多“低头族”

大家奔走相告：

以后出门，再不敢乱开WiFi了

你的婚姻、收入等个人信息

都在被它悄悄收集！

就藏在你我身边…

为什么我们还会接到各种各样的骚扰电话呢？这些电话又是谁拨打的？原来秘密就藏在这个小小的“探针盒子”里。

这款由声牙科技有限公司研发的产品，当用户手机无线局域网处于打开状态时，会向周围发出寻找无线网络的信号，探针盒子发现这个信号后，就能迅速识别出用户手机的MAC地址，转换成IMEI号，再转换成手机号码。

一些公司将这种小盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地，在用户毫不知情的情况下，搜集个人信息，甚至包括婚姻、教育程度，收入等大数据个人信息！

昨天央视3·15晚会曝光了一波侵犯个人隐私的企业，其中一家企业注册在上海。

据央视调查，智能机器人在市场上很受欢迎，正逐步代替人工拨打骚扰电话，这些系统专用于电话营销，价格在3000元左右，相比于人工每天只能拨打数百个电话，机器人每天能外拨多达5000个电话， 甚至能模仿林志玲的声音。

此外，部分公司还开发了“探针盒子”，将其放在便利店、大商场中，偷偷采集附近的用户信息，获取电话号码并拨打骚扰电话。如优居地产的房产中介，在手机上就可以找到附近楼盘业主的电话号码。据璧合科技股份有限公司员工透露，全国有3万多台探针盒子在使用。

在央视曝光名单中

中科智联科技有限公司

壹鸽科技

易龙芯科人工智能科技有限公司

秒嘀科技

智子信息科技有限公司

网络科技有限公司

声牙科技有限公司

碧合科技有限公司

财神科技有限公司

萨摩耶互联网金融服务有限公司

智子信息科技股份有限公司等“榜上有名”。

其中，智子信息科技股份有限公司注册在杨浦区国泰路。记者查询获悉，该公司经营范围为信息科技、网络科技技术领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务，计算机软件开发与销售（除计算机信息系统安全专用产品），计算机信息系统集成；设计、制作、代理、发布各类广告。

记者从杨浦区公安和市场监管部门获悉，针对媒体反映的上海智子信息科技公司的问题，公安部门和市场监管部门接到消息后，第一时间赶到现场，依法开展核查，并将根据核查结果会同相关部门作出处理。

此外，今年的3·15晚会还曝光了这些猛料

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医疗垃圾变成了儿童玩具

输液瓶、输液袋、一次性注射器、血包等多种医疗废物，这些本应该被集中无害化处置的医疗废物，记者在河南、山东、陕西等地调查发现，它们竟被加工成了破碎料等待出售。在河北的几个废旧塑料市场，医疗垃圾破碎料，甚至是输液管等医疗废物，在这里被随意买卖。

医疗垃圾甚至医疗废物加工成的破碎料，又会被做成什么产品呢？

记者继续向这个黑色产业链的下游追踪。 河北几家做再生颗粒的老板告诉记者，他们这里生产的再生颗粒，大部分被下游企业加工成织网袋、菜袋。

记者来到了任丘一家专门生产蔬菜网袋的企业。负责人承认，他会根据客户需要，按照一定比例加入再生料。

负责人告诉记者，别看工厂规模不大，每天生产的蔬菜网袋数量高达10万多只，行销全国各地。

由于这样的再生料韧性好、价格便宜，除了蔬菜网袋，很多塑料制品都会用到，生产出来的产品可谓五花八门。再生颗粒经销商、加工厂负责人告诉记者的产品种类包括：洗脸盆、方便袋、一次性水杯。

更让人震惊的是，在山东临沂的一家企业，主要生产各式的儿童玩具，负责人承认，这里做儿童玩具经常会用到废旧医疗再生料。

• 最新进展：执法人员雷霆出击，连夜取缔！

记者和西安市环境监察大队，赶到被曝光加工厂的一间位于西安市临潼区的出租房内，看到大量医疗废物和医疗垃圾，一些液体流了出来，而且能闻到刺鼻的味道。

经过执法人员勘察，加工厂是非法的，没有办理过任何手续。主要是对输液管和输液针管，进行分离和清洗工作，然后回收再利用。执法人员表示，根据相关法律规定，该加工厂的行为是违法的。

执法人员连夜进行取缔，对这些废旧输液管进行妥善处置；另一方面，加强摸排，对此类加工行业进行重新摸排。下一步，开展整治工作，保障民众的身体健康。

“虾扯蛋”辣条生产“辣眼睛”

辣条，是近些年非常热销的小食品。很多学校附近的摊点、商店都成了辣条的销售网点。记者在其中一个小店购买了几袋名为“虾扯蛋”的辣条，按照品牌辣条包装袋上的地址，找到了位于河南开封兰考县生产厂商。

在企业工作人员带领下，记者未经过任何消毒措施就进入了食品生产车间。生产线上被膨化后的面球四处飞溅，生产车间地面上，满地粉尘与机器渗出的油污交织在一起。搅拌桶上也满是油污，搅拌机旁边几米远就是水池。水池墙壁上到处是黑色污点，水池里白色水桶上、桶边上，水瓢上都覆盖了厚厚的污垢。

在配料车间里，记者看到地上摆放着单双甘油酯脂肪酸、三氯蔗糖，甜味剂、增味剂、保鲜剂、着色剂、防腐剂，等大大小小十几种添加剂，这些添加剂经过混合后倒入滚筒里进行充分的搅拌后，就被混合进了辣条。

另一种名叫“黄金口味棒”的辣条，生产地来自号称“辣条发源地”的湖南省岳阳市平江县，在包装车间里，记者看到：辣条颗粒堆满整张桌子，电子秤、脏兮兮的抹布就和辣条堆在一起……在平江县的另一个厂房里，记者看到一名工人顺手抓起落在地上的面筋丝，放到了机器里，整个过程中，面筋不断在地上拖动……

记者查询发现，目前、已搜索不到该产品。

• 最新进展：问题辣条食品厂，停业整顿！

记者和河南省开封市尉氏县市场监督局、公安局一行多人的联合执法队伍来到了生产辣条的尉氏县食品厂。针对3·15晚会上被曝光的生产车间“辣眼睛”的情况，尉氏县市场监督局副局长表示会要求对生产不卫生辣条的食品厂进行停业整顿。

随后，记者跟随着湖南省平江县市场监督管理局的执法人员，赶往平江县钧力食品有限公司。平江县工商管理局局长表示，消费者可以向行政机关投诉，要求行政机关立案调查，追究相关生产不符合安全标准的、或不合格产品的这种作坊、工厂，承担这个相应的行政责任，可以给予警告，责令停业整顿，甚至直至吊销生产许可证或者经营营业执照。

土鸡蛋的惊人秘密

眼下，被打上“健康、养生、纯天然、高品质”标签的土鸡蛋成了热销产品。销售人员在推销时，最喜欢拿蛋黄颜色来宣传，普通鸡蛋颜色浅，土鸡蛋颜色深。但你可能不知道，价格比普通散装鸡蛋高出一倍的土鸡蛋，很多是“化妆”出来的！

一家销售土鸡蛋的食品公司的负责人，将记者带到合作的养殖场。记者发现，养殖场的大棚里，一排排铁笼养满了蛋鸡，并没有散养鸡。但是养殖场负责人却告诉记者，他这里的鸡蛋比普通鸡蛋蛋黄颜色更红，看起来更像土鸡蛋。

蛋黄的颜色究竟是如何变红的？养殖场负责人称，他们使用一种叫做斑蝥黄的饲料添加剂。

在原农业部发布的第2045号《饲料添加剂品种目录（2013）》中，斑蝥黄是可以作为着色剂在家禽饲料中添加使用的。负责人告诉记者，这种添加剂对使用量没有具体限制，只要在适当范围内，不会影响人体健康。

虽然销售的并非名副其实的土鸡蛋，但莲田公司并不担心被市场监管部门发现。因为国家根本没有土鸡蛋、柴鸡蛋等相关标准……

纸尿裤回收，再成纸尿裤

2018年，我们国家60岁以上的老年人达到2.49亿。老龄化社会的到来，给一些产品带来刚需，比如，成人纸尿裤，全国每年消费量已经超过40亿片。你能想到，这背后竟暗藏着一条巨大的黑色产业链！

记者来到位于湖北仙桃的佰斯特卫生用品有限公司,该公司主要生产成人纸尿裤、床垫等，并为国内多家知名企业代加工产品。

记者发现，工厂神不知鬼不觉地加工进了散浆。散浆究竟是什么东西？为啥搞得如此神秘？

记者辗转找到这家生产散浆的工厂，简陋的库房内堆积着大量回收来的纸尿裤，有的散落在地面上，有的纸尿裤上还有大片的污渍，甚至已经发霉！

然而，就是这些回收的纸尿裤，经过多个步骤，加工成了散浆。散浆则会经过多道工序，被加工成纸尿裤里的棉芯部分…

“执业医师证”竟是花钱租的

记者走访了二十多家药店，均发现类似奇怪的现象。有的药店虽然挂出了该店的执业药师证，但是药师实际都不在岗。那么，执业药师为何集体消失了呢？一位长期从事药品经销的业内人士告诉记者，这些药店其实根本就没有执业药师。执业药师证是花钱租来的，业内俗称“挂证”。

记者调查发现，不只是药店，诊所等医疗机构，也存在挂证现象。这家雅佳口腔诊所负责人承认，他当初开办诊所时，所用的执业医师证是租来的。

无论是药师证还是医师证，这些医疗机构所挂的证件都是来自哪里的呢？内幕人士告诉记者，围绕着“挂证”这种畸形的市场需求，已经形成了一个灰色产业，不少企业甚至直接做起了挂证中介的生意。

聘证网，表面看起来是一个发布求职招聘信息的专业网站，记者注意到，在聘证网上，执业医师应聘兼职的信息有，执业药师的应聘兼职信息更是高达。聘证网的工作人员透露，所谓的兼职只是一个幌子，实际上是为了挂证。

“证件挂靠”已经形成了一条完整链条，每个参与其中的人都知道自己的所作所为违法违规，但谁也不捅破这层窗户纸，按照自己的利益自行其是。

这类APP“要钱又要命”

有一类小额网贷被网友称作“714高炮”。“714”是指贷款周期一般为7天或者14天，“高炮”是指其高额的“砍头息”及“逾期费用”。

董女士在这样的平台上借了7000元钱，没想到这就是她噩梦的开始。

借款时，这些APP都以各种名目扣除了借款金额的30%，业内俗称“砍头息”。可怕的并不止是砍头息，董女士发现，那些还不上的贷款产生的逾期费用也接二连三冒了出来，每一天的额度竟高达本金的5%到10%。仅在这款“甜兔”APP上，董女士不断地去寻找新的APP去借款，拆东墙补西墙。受害人 董女士：所有借款的平台大约50个左右，每天逾期费用就达一万多元。起初7000元的债务短短三个月就滚到了50多万元。

三个月来，在董女士每天不断还款的同时，她和她的亲友还不断地接到各种侮辱性的催收电话。

原来，客户借款时，必须授权软件访问手机通讯录和验证运营商。在某公司软件的后台，记者果然看到了客户身份证照片、手机通讯录、手机通话记录等各种详尽信息赫然在列。

安徽紫兰科技有限公司 技术员：“（借款人）最怕的就是曝他通讯录，他身边的朋友就知道他借钱没还，他最怕这个。”

“714高炮”软件有人运营，还有人在不遗余力地推广。融360自称是“中国领先的移动金融智选平台”，也入驻着大量的小额贷款商户，其中包括董女士贷过款的“酷卡”和“贷上钱”等。融360的工作人员介绍，他们为商户推荐客户，每成功放出一笔贷款，他们就会收取一定的费用。

王先生通过融360以及其他“714高炮”欠下了十多万元的债务，疯狂的催收电话甚至打到了孩子班主任那里。

王先生：一点都不夸张，都会想到死。

免费安装不“免费”、返厂维修不返厂

家里不管是装电器，还是维修、保养，一个电话，服务人员就上门了。但是，这些美好的体验背后竟然暗藏玄机。

记者以实习的名义进入多家家电企业的特约售后服务维修中心，却发现在免费安装新家电时，维修人员利用各种手段，高价推销配件辅材，赚取高额提成，已经成为不少特约维修中心惯用的伎俩。

而更多的猫腻存在于家电的售后维修服务。西安腾辉家电服务公司负责灞桥区小天鹅家电售后服务，其中的一个维修订单，工人明面上更换了滚筒，暗地里却只维修了排水管，成本不到40元钱，收费却高达400多，而小病大修却不只是个别现象。

宏瑞家用电器服务公司负责三洋洗衣机售后服务，维修人员最终收取了客户210元维修费，事后却向记者承认洗衣机压根就没问题，所谓维修，也只是他的一番祈祷而已。

一些售后服务人员告诉记者，除了要学会用专业知识蒙骗客户，更要学会看人下菜碟，经济条件好的收费高一些，经济条件一般的收费就低一些，目的就是为了多赚钱，而不引起客户向生产厂家投诉。还有号称返厂维修的家电，实际上就是在维修点进行维修，有时为了要将返厂维修的戏演足，工人甚至还会在根本没有维修过的机器上，伪造维修痕迹。

银行卡在包里

POS机也能把钱刷走

具有“闪付”功能的银行卡在消费的时候，不用输入密码不用签字，只需要将卡片靠近POS机就能迅速完成交易，而记者发现，大多银行在办理银行卡时，这一功能是默认开通的。这背后存在被盗刷的可能。

记者发现，一些网络卖家利用其他产品信息作掩护，在网上可以购买到支持银联免密支付的POS机。记者将这种从网上购买的POS机与银行卡间隔5厘米，结果成功完成支付；记者将银行卡装入外套口袋，在不用接触卡片的情况下，结果也是成功完成支付；记者将带有闪付功能的银行卡放入包内口袋，同样也能轻松完成支付。

315不止这一天

希望所有人的合法权益都得到保障

部分综合自：央视财经（cctvyscj）、华西都市报、钱江晚报、观察者网

编辑：唐梦葭