房屋买卖过程中是否存在违规情况，中介售房过程中各项手续是否合规。近日，包头市集中开展房地产领域扫黑除恶专项斗争暨行业乱象整治工作。据了解，今年6月以来，房地产领域乱象整治检查组共检查市中心城区、稀土高新区的房地产开发企业（项目）165处（次），检查房地产中介机构593处（次），走访从事二手房业务的个体工商户（信息部）212处（次）。同时提醒市民，如在买房过程中遇到问题，可随时拨打5128616进行咨询或投诉举报。

开发商未取得预售证售房被罚

近日，记者跟随包头市房产市场检查服务中心执法人员随机抽查我市各房企及中介。在昆区某房地产项目部记者看到，大厅里的房地产项目信息公示栏里，规划证、销售许可证、预算证等证件一应俱全，检查人员告诉记者，半年前这个项目曾因违规销售被叫停。

“因为这个项目在没有取得预售证的时候，向个别群众收取了部分购房款，我们发现后对这个项目进行了处罚，要求将购房款全部退回去。企业也很配合，按照要求积极整改，整改完成后给了我们反馈，我们今天也是来把整改完成情况落实一下，确保群众的利益得到保障。”包头市房产市场检查服务中心主任徐东升说。

记者在现场看到，检查人员对该企业提供的退款情况一一进行了核实。包括退款日期、金额，每一项都核对仔细，确保每一户都是全额退款。

执法部门严格执法，不仅保障了购房群众的利益，也规范了企业的销售行为。企业整改后，执法人员又第一时间将情况函告了审批部门，帮助服务企业拿到合法的销售许可。这样的跟进服务，让企业感受到了规范经营的益处。

“之前也是考虑不周，急着销售，所以还没拿到预售证便开始销售了，经过监管部门的帮助，我们及时对此情况进行了整改，没想到的是，整改完成后，监管部门还帮着我们及时拿到了预售许可证，让我们可以合法地进行房产销售。”该房地产项目销售经理张修玮表示。

徐东升告诉记者，该项目开发面积大约为65000平方米，7月29日这65000平方米的房产全部拿到了预售证，后续企业的正常回款、正常销售均不会受到影响，也为购房者下一步能够如期收房入住，打下了一个好基础。

发现中介资质不全别着急出手

随后，监管部门还对房屋中介机构进行了统一检查，通过查看他们的规范合同文本是否存在规避风险的不合规内容，是否将举报监督电话张贴在明显位置、营业执照及从业人员资格证是否齐全，房源的真实性、收费项目和办理业务流程是否规范等内容对中介机构进行仔细检查。

“买房通过中介机构是很常见的事情，那么中介机构是否正规就关系到老百姓是否能够放心买房，比如房源的真实性，房子买卖过程中的一些合同等内容，都需要严格把关。所以，对中介严格监管，就是对老百姓买房的一种很好的服务。”徐东升说。
执法人员提醒广大购房者，按照要求，各房地产项目必须公示相关项目信息，所以如有购房意愿，购房者一定要先看“五证”公示栏，再看楼盘公示表，如果没有看到这样的公示，不要盲目出手。同时，通过中介购房时，也一定要先看中介机构的中介人员证件是否齐全，才能够保证所购房产的真实性与安全性。市民在购房过程中，可随时拨打5128616进行咨询及举报投诉。

【对策】

建立长效监管机制维护市民权益
9月4日，包头市住房和城乡建设局组织召开包头市房地产领域扫黑除恶专项斗争暨行业乱象整治工作推进会。当天，全市有在售项目的70家房地产开发企业分管项目营销、工程建设的负责人，23家新建商品房代理销售机构的负责人和7家二手房中介机构的负责人（约有门店400余家）全部到场参会。
会上，市住建局相关人员对房地产项目消防设计审查验收工作提出要求，对房地产市场乱象整治工作情况进行通报，2家房地产开发企业和2家中介机构的代表就规范经营行为、加强行业自律、配合主管部门开展工作进行表态发言。
记者了解到，近年来，市住建系统在改善营商环境方面持续发力，特别是去年以来，在压缩审批时限、容缺预售审批、梳理权责清单、降低处罚罚款额度、降低审批门槛等方面多措并举，切实减轻了企业负担。

自今年6月以来，房地产领域乱象整治检查组共检查市中心城区、稀土高新区的房地产开发企业（项目）165处（次），对存在无证预售、超资质开发、未经消防审查擅自施工、消防验收不合格交付使用等问题的19家房地产开发企业实施行政处罚。检查房地产中介机构593处（次），走访从事二手房业务的个体工商户（信息部）212处（次），共发现存在问题的中介机构和个体工商（信息部）123家，对存在违法行为的4家经纪机构实施行政处罚，为16名购房人、出租人、承租人退还购房款、房屋押金、租金47.8万元。

据介绍，市住建部门将继续加大监管力度，继续落实“解决信访问题年”专项行动，围绕群众反映最强烈、最突出的问题，组织对行业乱象进行全方位、全覆盖排查，不留死角、不留盲区；要深入服务对象开展走访调查，从服务对象深恶痛绝的行业乱象入手，收集行业乱象线索，做到有的放矢；对排查出的问题，建立台账，逐条细化整改措施，逐项加以解决。 同时，以建立长效机制为目标，促进房地产市场健康有序发展。

（包头日报社全媒体记者：李硕）