太原400电话办理中心

太原市小店区劳动监察大队工作人员正在接访。本报首席记者齐泽萍摄

保障农民工工资支付，事关人民群众切实利益。为了彻底解决拖欠农民工工资问题，深入推进我省根治欠薪冬季专项行动，做好春节前保障农民工工资支付工作，1月27日至2月10日，我省开展“根治欠薪联合大接访”活动。2月1日，记者实地走访，了解大接访活动实施情况。

耐心接访，给农民工吃下“定心丸”

“我们的工资拖欠问题赶在年前能解决，这下可以安安心心回家过年了。”2月1日上午，河南农民工李长更再次来到太原市劳动保障监察综合行政执法队，工作人员已联系到项目方和承包方到办公室，共同解决此事。

李长更和他的18个老乡2020年包下了某住宅小区“三供一业”室外主管道焊接及路面工程，7万余元工资款未结清。太原市劳动监察大队受理案件后，迅速开展调查核实工作，并在最短时间内给出了解决方案。由三方到场，共同解决争议部分，保证农民工工资节前发放到位。

春节临近，是农民工追讨工资的高峰时期，太原市劳动保障监察综合行政执法队的接待大厅里，由人社、公安、住建、交通、水利、国资、能源、工会等单位负责人在举报接待窗口，耐心地接待前来的农民工朋友。

“你是什么项目，工程完工了吗？嗯，电梯改造属于老旧小区改造项目。”“欠你们多少工资，是否与单位核实过了？”太原市人社局副局长韩武雁在认真听了一位四川农民工的申诉后，进行了登记。

“你回去准备个简单的材料，写明欠薪单位，项目负责人和联系方式，工作经过、时间、地点，欠薪人数和金额打个工资表，附上工程合同和工人们的身份证复印件。”由于没有投拆材料，韩武雁耐心地讲解了需要准备的内容。“不要着急，情况属实我们一定会帮助您解决问题的。”

畅通渠道，农民工投诉不再“发愁”

市级大接访井井有条，县区级接访工作怎么样？上午11时，记者来到位于小店区昌盛西街的小店区劳动监察大队。在劳动保障监察投拆举报窗口，只有两拨农民工在递交材料。其中一份是7年前的欠薪投诉。

投拆举报窗口人少并不代表投诉情况少。小店区是太原市经济活跃程度高、人口密集区域，太原400余万人口中160万人集中在此，区注册工商户14万余户，占全市的1／3，劳动纠纷较多。之所以窗口的接访工作少，是因为今年我省畅通了投诉渠道。

农民工朋友可以通过接访热线、便民热线、接待大厅、以及省市县区信访办等多个渠道进行投诉，不必再舟车劳顿，也有利于疫情防控。

据了解，今年，我省将各地劳动监察维权电话和各地科队长的手机向社会进行了统一公布，如果欠薪发生，劳动者可以拨打公布的维权电话，也可以拨打各地人社部门的政策咨询热线电话12333，同时，可在省人社厅和人社部网站“根治欠薪进行时”专栏进行网上投诉。此外，为方便大家更好投诉维权，不再受时间和地域限制，2020年12月14日，人社部又开通了基于微信的小程序“全国根治欠薪线索反映平台”。也可以在人社部的“人社服务”栏目中选择“根治欠薪”，登录后提交欠薪线索。这个平台每一条线索都会有专人跟进办理，目前在国务院微信客户端也实现同步上线。

“四个兜底”，保障农民工安心过年

“距离春节还有10天”。

在太原市劳动保障监察综合行政执法队联合办案办公室一侧墙面上，一张“太原市本级根治欠薪案件清零作战图”详细标注了已受理案件的进度情况。倒计时的数字时刻给联合办案组的同志们施加着压力。

充分发挥部门协作、联动作用，对在建工程项目发生欠薪当日解决，对所有存量欠薪和历史陈欠包案限期解决，无法解决的按照“四个兜底”原则解决，确保区域内所有欠薪案件动态清零。

为推进根治欠薪冬季专项行动，太原市对全部在建项目进行了地毯式排查，1月27日专门召开了太原市保障农民工工资支付提速推进会。据太原市人社局副局长韩武雁介绍，春节临近，市人社局采取了几项超常规措施。组织联合大接访活动，37个单位轮流接访，全天候、无假日、24小时保证做到来访有人接待，来电有人接听，确保太原市所有的欠薪案件不漏一件，所有欠薪的农民工不漏一人。同时，组建联合专案组，对欠薪案件进行精准把脉会诊。倒排工期，消耗清零，截至目前，通过各种渠道反馈回来的案件423件，案件已在市本级和12个县区制作成13幅作战图，逐条逐项进行解决。

“在前期所有的工作做完后，如果还有拖欠工资的案件，我们要依靠‘四个兜底’为根治欠薪保驾护航。”韩武雁说。“四个兜底”是：对责令拖欠方限期支付无果的，动用责任企业缴存的工资保证金兜底解决；仍无法解决的动用政府应急周转金兜底解决，再由政府对拖欠方实施追缴；国有企业投资工程欠薪问题由上级集团督办，并按股比兜底解决；政府投资工程欠薪问题由同级财政兜底解决。

本报首席记者齐泽萍

(责编：温文、李琳)