昆明哪里办理400电话
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2022-11-11 00:18:41云南400电话受理中心 百科
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“东风反诈提醒您,您有新的预警任务东风反诈提醒您,您有新的预警任务”
在昆明市公安局盘龙分局反诈中心,东风大数据平台不断发出预警提醒,负责预警劝阻的民警辅警与时间赛跑,不断拨出劝阻电话提醒正在或者有可能遭受电信网络诈骗的市民。
“喂,您好!我是盘龙分局反诈中心的,打电话来提醒您”每每劝阻还未完成,新的预警提醒又出现了。
从2021年1月至今,依托“金钟罩”小程序及东风大数据平台,盘龙分局反诈中心已经拨打预警电话11万余次,成功劝阻潜在受害者2000余人。分局电信网络诈骗案件立案率同比下降5.18%,破案率同比上升94.90%。抓获犯罪嫌疑人425人,同比上升76.35%。
这份成绩的背后
是盘龙分局全体民警昼夜与时间赛跑
是刑侦大队民警抓着线索深挖研判
是宣传民警走入千家万户苦口婆心的宣传
是劝阻民警争分夺秒的预警劝阻
……
耐心预警劝阻
只为守牢群众的“钱袋子”
杨沛,盘龙分局反诈中心主任,他打过不计其数的预警劝阻电话。记忆深刻的是今年6月份完成的一次劝阻,电话打了一个多小时,老人才相信他是真警察。
当时金钟罩小程序推送预警:昆明市一老人正在遭受冒充公检法的诈骗。杨沛立即拨通了老人的电话,但老人觉得杨沛是假警察,不相信他说的话。
为了让老人相信自己是真警察,杨沛把劝阻规定用的普通话换成昆明方言,告诉老人自己的警号,讲述冒充公检法诈骗的整个套路、公安机关办案的流程等,经过一个多小时的反复劝说,老人才相信杨沛是真警察。“这种诈骗太厉害了,我要跟我老年大学里的同伴们讲讲,防止他们被骗。”老人说。
在劝阻时,民警遇到深信骗子却不信他们是真警察的情况很多,一些群众甚至误把民警当骗子,说各种难听的话。
候艳萍是今年6月到盘龙分局反诈中心工作的警务辅助人员,她说:“刚开始打劝阻电话时被骂哭过,但现在慢慢适应了。”而这种劝阻被骂的经历,杨沛也没能幸免。
2020年,预警平台推送了一条“一名女子正在遭受冒充公检法诈骗”的高危预警,杨沛立即拨打电话试图劝阻女子,但对方电话一直在通话中,无法联系到本人。
通过工作,杨沛联系上了女子的老公,结果其老公在电话里直接大骂了杨沛一通,“他骂得很难听,心里很不舒服地”杨沛说。但为了防止女子被骗,杨沛反复劝导其老公,并说:“你媳妇正在遭遇诈骗,我只是提醒你赶紧找到你媳妇,让她不要转账。”
无奈之下,杨沛报出自己的名字和警号,并再次提醒男子:“赶紧找到你媳妇,让她不要转账,否则耽误时机。”其老公还是不相信,并到派出所报了警。
随后,杨沛接到西山分局棕树营派出所民警打来的核实电话,这下其老公才相信杨沛是真警察。好在他及时找到女子劝阻制止,才避免了损失。后来,女子的老公打电话给杨沛道歉并致谢。
预警劝阻除了不被相信、遭受辱骂等情况,工作量还很大。目前,盘龙分局反诈中心每天完成的预警劝阻为400多人次。做了半年多劝阻员的候艳萍深有感触,“值班的时候,最多一天要打300多个电话,遇到不相信的就重复打,换手机打。重复打很多遍还是没人接电话,会联系其家属。亲属如果联系不上,要通知被预警人员所属辖区派出所民警上门劝阻。”
杨沛介绍,盘龙分局反诈中心语音劝阻是24小时进行,目前有8名劝阻员,3个人一班,轮流值班进行劝阻,每天的预警劝阻高峰是下午至晚上八九点,其他时间少一些。随着越来越多的市民安装“金钟罩”小程序和国家反诈中心App,预警劝阻量还在持续提升。
反诈联盟显成效
助力抓获电诈嫌疑人
盘龙分局提档升级建成盘龙分局反诈中心后,从全局范围内抽调业务骨干11人,以专班化开展反诈工作,另组建50人兼职反诈宣传小分队,积极发动辖区银行、公司企业等行业组建了12支反诈联盟,实现辖区反诈工作全社会、人人参与的浓厚氛围。
2021年11月初,盘龙分局反诈中心组织辖区银行和网点召开了第二次区级联席会议暨涉案银行账户分析会议,成立了反诈联盟,建立了 “银行反诈联盟微信群”。盘龙分局反诈中心民警陆熹说:“既方便在群里发布防骗宣传知识,提高银行工作人员的辨别能力、防骗意识,也畅通了反馈渠道。”反诈联盟覆盖辖区149家银行和网点,似一张电诈防控密网,成立不到一个月就发现了一名可疑人员。
11月9日,中信银行北辰支行送了一份“风险涉诈审查表”到盘龙分局反诈中心,陆熹立即进行反诈研判,发现可疑人员余某的银行卡不仅有问题,且其另外持有的5张银行卡直接涉嫌其他电诈案件,余某确为犯罪嫌疑人。
为成功抓获余某,陆熹立即联系银行,让工作人员通知余某到银行办理业务,以配合警方进行抓捕。当天下午1时30分,余某来到中信银行北辰支行,民警立即对其进行控制,经现场初审,余某对其参与电信网络诈骗的犯罪事实供认不讳。
多措并举加强防范宣传
织密反诈防诈铁网
盘龙分局依托社区民警“进网入格”机制,大力开展网络社交平台反诈建群入群活动,持续开展反诈典型案例、科普知识和防范技巧等宣传工作,同时联动街道社区和政府相关职能部门,在居民楼院、广场公园、集贸市场、商场、显著地标等区域营造反诈氛围。
分局围绕高发部位、易发群体,持续加强银行、校园、企业、商圈、服务行业场所等阵地宣传工作;依托问计于民大走访、三查三告知一宣传和日常警务工作,持续开展反诈宣传进万家和100场反诈宣传进村社等主题活动,大力宣传反诈知识,积极推广注册安装“金钟罩”反诈小程序和国家反诈App。
截止11月30日,盘龙分局共组织开展反诈主题宣传活动200余场次,36.51万群众注册安装“金钟罩”小程序,16.64万名群众下载并注册注册国家反诈App。