合肥400电话申请

新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 “我家住31楼，从楼梯走下来腿直抖，迫不得已买了一家人三天的食物，现在我又要走楼梯回家。”7月18日下午6点，家住合肥市北一环构峰源公馆小区的业主刘女士手提多包食物，正准备再次通过走楼梯的方式回到31层的家中。

7月18日下午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者接到市民许先生打来的热线，称合肥市北一环构峰源公馆小区，两个单元的6部电梯全部停运，近400户居民已经连续爬楼快三天，这么热的天爬那么高的楼让人直呼受不了，楼上还不乏孕妇和老人。

家住31楼的业主正拎着食物走楼梯回家

随后，记者来到该小区实地探访，该小区迪凡物业工作人员潘阿姨表示事发突然，物业经理正在联系各个施工方进行维修，该小区所属社居委和街道相关负责人均表示，预计最快19日晚上小区电梯能够恢复运行。

探访：小区电梯全部停运

7月18日下午，记者来到合肥市北一环构峰源公馆小区发现，该公馆小区总共就1栋楼2个单元，每个单元3部电梯7家住户，楼层总高为32层。

停运的电梯旁张贴着物业写给业主、住户的通知

记者在该小区看到，2个单元的6部电梯截止晚上7点仍然全部处于停运状态，而在一楼电梯旁小区物业张贴有针对构峰源公馆业主、住户的通知，通知上写着，因配电房零件损坏，导致构峰源公馆1单元和2单元的电梯无法正常使用，物业及供电公司工作人员一直在奋力抢修，因零件难购，购买零件需要一定时间，各位业主、住户注意防暑，尽量减少下楼次数，向各位业主、户主表示歉意，日期为2022年7月17日。

“我家住在23楼，现在要带着小孩子上课，要不然我们也不下来，我老公原本中午下班都是回家吃饭，自从电梯停运之后，我老公中午就不回家吃饭了。我妈妈上年纪了，腿脚不方便，之前每天吃过饭都会乘电梯下来散散步，现在也不方便下来了。”正准备带儿子上辅导班的汪女士说，今年上半年电梯就坏过一次，现在是换的新电梯，不知道怎么搞的又停运了。

记者从该小区32楼向下俯瞰

“电梯从16号下午就坏掉了，到现在已经坏了3天了。我们小区最低层的住户都在5楼。我们住在23楼上下班都得走楼梯，稍微年轻一点还好，有一户家里有孕妇，已经去宾馆住了，独居老人上下楼更困难。”业主李女士情绪激动地同记者说道。

为了亲身感受该小区居民爬楼的不易，记者现场体验了一下走楼梯到32楼，期间不仅休息了三四次，而且累得满头大汗腿脚无力。

下班回家的业主们正在讨论小区电梯停运的事情

在29楼，记者碰到了在楼道里乘凉的项奶奶，项奶奶今年72岁，说到电梯停运这个事项奶奶一肚子苦水，“前天下午家里没菜了，我走楼梯下楼去买了点菜，中间休息了好几趟，买完菜回来我以为是临时停运，就在楼下从傍晚5点等到晚上九点钟，结果电梯还是没有修好，最后我只能再走楼梯回家，中途休息了好几趟，还去20楼一位住户家里喝了点水才勉强“爬”上来，现在腿还是酸疼的。”

构峰公馆小区总共32层

物业说法：正在购买配件抓紧时间维修

“人心都是肉长的，我们也知道上楼下楼很辛苦，所以业主打电话过来发火我们都是尽量安抚，我们也着急，也希望电梯尽快恢复运行。”该小区迪凡物业公司工作人员潘阿姨说，小区建设时电梯只有一套电路，没有备用电路，所以这次电路坏了之后所有电梯就都停了，事发突然物业方也很着急，物业经理一整天都在与各个部门对接维修事宜。

部门回应：预计最快19日晚电梯恢复运行

“由于配电房零件出现故障，16日下午6点左右构峰源公馆小区6部电梯停运，当天晚上，供电局工作人员表示，因为用电量过大，导致避雷器、传感器等零件出现损坏，需要更换。”构峰源公馆小区所属濉溪东路社居委冯书记表示，物业当天晚上连夜去找了检测公司，第二天一早需要更换的零件就已经统计出来，设备维修还需要供电公司认可物业所购买设备，“今天一上班，物业负责人就已经前往供电公司核验购买清单，目前零件还在采购中，安装只需三个小时左右，预计最快明天晚上能够通电，电梯能够恢复运行。”

胜利路街道物业办沈姓工作人员告诉记者，今年上半年，该小区已经申请房屋维修资金200万，对两个单元的6部电梯进行更换，此次电梯停运不是电梯本身的问题，而是供电系统出现故障，“我们也接到业主的投诉，已经责成物业公司尽快维修，预计最快明天晚上能够通电。”

李进玮 陈旭 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 殷志强 摄影报道

编辑 彭玲