夏津400电话申请

2022年，大众日报·山东党建云平台启动“红星耀齐鲁”大型融媒报道活动，推出齐鲁党员星力量、基层党建亮点汇、第一书记风采录、高校党建品牌展四个单元板块。其中，“基层党建亮点汇”主要面向基层党组织（重点为农村、社区基层党组织），征集展示党建领航的优秀做法、亮点经验（征稿邮箱dzrb1939@qq.com）。以下为本期推荐案例。

今年以来，为全面深化群众“有事找支部、遇事多商量”办事意识，夏津县聚焦党建统领，创新成立“商量办公室”，搭建商量平台，健全商量机制，丰富商量形式，叫响擦亮“商量办”品牌，赋能城市基层治理。

搭建商量平台。聚焦“谁来商量”，设立“社区服务专员”。实施“社区赋能、书记赋权”工程，从住建局、综合行政执法局等20个职能部门选派班子成员、副科级干部、业务骨干等194人担任“社区服务专员”下沉社区（小区），开展商量议事活动，公开服务电话，畅通诉求反映渠道，让群众遇事有人商量。聚焦“在哪商量”，完善线上线下两个平台。“线上”依托“一网统管”平台和“津治理”APP，开发智慧社区系统，设置智慧党建、智慧大脑、积分赋能等8大模块，实现小区人、地、事、物、情等数据共通共享，打通部门壁垒和数据堵点，通过“群众点单、快速接单”，实现商量事项、矛盾调处“一网统管、一管到底”。“线下”依托党群服务中心、红色驿站成立“商量办公室”，围绕发展要事、治理难事、民生实事等开展商量活动。聚焦“商量什么”，规范商量事项。制定“七议五不议”清单，明确环境卫生、城乡安全、公共空间等7类可议事项，国家明文规定事项、明显不公平事项等5类不议事项。建立健全问诉求、提方案、议事项、快办理、评效果“协商议事五步工作法”，打造“群众提事、专员议事、商量定事、联动办事、群众评事”工作模式，对居民关心关注的“急难愁”问题，“商量办”连同“社区服务专员”“红色管家”第一时间商量解决。

健全商量机制。落实两项机制。建立“首问负责制”，明确“居民群众点单、服务专员接单、职能单位解决”办理流程，“社区服务专员”对提报问题全程跟踪帮办。创新“书记直通车”制度，每月组织1次“社区书记接待日”，县级领导干部和街道、社区、小区三级书记联动议事，赋予社区（小区）书记“办结确认评价权”，真正实现商量事项“一包到底、一办到底”。严格闭环管理。建立“群众申请—分类划级—商量完善—共同解决—反馈回访”工作闭环，通过“旬检查、月调度、季督办”，对商量事项进行跟踪管理，对进展缓慢、阻力较大的事项，实施“提示催办、警示督办、督查通报”分类预警，确保商量事项“清仓见底”。建立反馈公示制度。商量结果第一时间反馈、第一时间公示，公示内容包括事项简介、商量结果、落实情况等内容。意见建议第一时间收集，对在规定时限内无法落实的事项，通过承诺亮诺行动，做好解释工作与集中坚。

丰富商量形式。建立商量轮值制度。依托小区党组织，定期组织居民代表、“社区服务专员”、物业企业、“红色管家”等群体召开“圆桌会议”，根据急迫程度、解决难度等将商量事项列入“红、黄、蓝”三色清单，落实“红色当场办、黄色马上办、蓝色认真办”，分类施策提高效率。坚持开门办商量。探索“便捷性、常态化、开放式”的商量模式，坚持就近商量，把商量平台办到居民家门口，从会场到现场，从集中到分散，从线上到线下，让开门办商量随处可见、触手可及。目前已举办现场商量、专题商量、圆桌商量、线上商量等多形式商量活动90余场，参与人次达400余次。创新“云端商量”。多让数据网上跑，少让群众路上跑，开发“云商量”小程序，链入“一网统管”数据平台，让群众“扫码参与、线上互动”，围绕商量事项关注、留言、转发、评价，增强商量互动性，扩大商量参与面，集聚问题解决合力。

策划：兰传斌

统筹：吴永功

记者：李欣苁

通讯员：王德雷