朔州400电话办理

满载岁月激情，回首开拓步伐，朔州市朔城区市场监管局站在新的历史起点上，信念如炬，使命催征。时间是开拓者前行的刻度，是奋斗者筑梦的见证。

光阴荏苒，弹指之间。朔城区市场监管局走过了第一个年头，一年的时光，记录了市场监管人的铿锵脚步，见证了市场监管战线的砥砺前行，履行了改革创新实干、忠诚干净担当的崭新风貌..

一年来，朔城区市场监督管理局以一个崭新的格局出现在群众面前，将百姓关注的市场安全放在心间，将更多的责任和使命扛在肩上，与党中央的决策部署同频共振。

新时代、新机构彰显新活力、新作为，朔州市朔城区市场监管局在成立一周年之际，一份亮眼的市场监管改革“成绩单”，照亮了新班子砥砺奋进之路。

民生篇

民以食为天，食以安为先。2019年11月14日，朔城区食品安全委员会召开第一次会议。区委宣传部、区委政法委等19个食安委成员单位、15个乡镇及街道办事处负责人出席会议，区食安办主任、区市场监督管理局局长卢建宙总结前期工作，安排全区下一步食品安全重点工作。区委常委、常务副区长、区食安委主任何志岳出席会议并做出重要指示。

为确保群众“舌尖上的安全”，朔州市朔城区市场监管局聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，重点围绕食品生产经营环节违法违规行为、保健食品虚假宣传、校园及周边食品安全、网络餐饮服务食品安全等问题，扎实开展了食品药品损害群众利益问题、食品药品安全方面漠视侵害群众利益问题和“不忘初心、牢记使命”主题教育中整治食品安全问题开展多个专项整治行动，取得显著成效。

扎实开展食品安全专项行动过程中，朔城区市场监督管理局组织开展整治食品药品安全聚焦民生领域侵害群众利益突出问题专项行动。以赵什八庄豆腐坊、朔城区下团堡小白坡豆腐干小作坊为触点进行小作坊食品安全专项整治。通过整治后，生产环境卫生大为改善、生产技术水平高度提升。

针对散装白酒，展开酒类商标侵权专项整治行动，严查酒类产品中违法违规添加勾兑、标签标识不全、采购经营来源不明等行为，重点查经营无标签标识、标识（示）不清的散装白酒问题。全面践行食品安全“四个最严”要求，确保群众舌尖上食品安全。认真履行食品安全综合协调职能，出台《关于进一步加强基层食品安全监管工作的意见》，夯实食品安全监管的组织、制度保障基础，推动食品安全“三方责任”有效落实。查处商标侵权案件15起，涉案金额约14.3万元，收缴罚没款19.5107万元，没收侵权商品白酒887瓶。

针对疫情期间口罩等防疫用品举报多且集中的实际情况，执法人员该立案立案，该处罚上限处罚。通过强有力的工作，及时处理消费纠纷，依法查处各种侵害消费者合法权益的违法行为。截至目前，接到12315和12345政府转接投诉举报405余起，解决400起，群众满意率为98%。

保障“三品一械”安全。组织开展药械经营企业许可初审工作，完成药品经营许可证申办、变更、换发的初审。针对执业药师挂靠及中药饮片专项整治行动中，重点整治挂靠经营、超范围或者超方式、超期限经营等无证经营药品、销售假冒伪劣药品、非法渠道购进药品以及不按GSP经营药品行为。检查涉药单位200家次，用药单位10家，立案调查3起，罚没款3万余元。

服务篇

推动商事制度改革持续深化。以服务“大众创业、万众创新”为宗旨，落实推进“先照后证”“三证合一”“一照一码”各项改革举措。投入资金2万元，建设了政务大厅电子排号机系统，极大地方便了全区办证群众。

推进企业年报信息公示。朔城区市场监督管理局采取集中培训、现场帮扶、电话提醒、约谈通报、电视访谈、媒体广播、流动宣传车等多种措施，发放宣传资料2000多份，张贴海报5000多份，开展培训1起，年报率逐步提升，截至2019年6月30日年报率已达到了98.13%。

消费维权水平得到新提升。新局开年朔城区市场监督管理局组织开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动，共设宣传咨询服务活动场所8个，现场提供咨询服务 3000余人次，发放宣传资料2万余份，出动宣传车辆50台次。销毁假冒伪劣商品40余吨，价值12万元。同时积极发挥12315消费者投诉举报网络的作用, 及时对接12345政府热线。全年共受理申诉举报案件 460起，办结453 起，为消费者挽回经济损失29万元。保护了消费者的合法权益，提振了消费者的消费信心。

服务政府招商引资工作成绩斐然。2019年11月19日，在万达购物广场即将迎来盛大开业之际，朔州市朔城区市场监督管理局党组书记、局长卢建宙带领相关工作人员到万达广场管理部门进行现场办公。按照“放管服效”和“优化营商环境”的要求，市场监管局工作人员就万达广场入场商户办理证照、诚信经营、消费维权等事项提供服务，解答了审批办证、商品标签、餐饮服务操作规范等方面的问题，同时向商家公开了各业务负责人的电话，方便商家随时联系、咨询。2019年12月25日，朔州居然之家家居有限公司将一面印有“携手共建和谐社会，服务企业共筑诚信”的锦旗送到了朔州市朔城区市场监督管理局。这是对该局服务企业的肯定与赞许。

保障重大活动食品安全。为积极做好禽流感防控、二青会、中高考食品安全保障等重大活动、重要节假日的食品安全监管及保障工作。朔城区市场监督管理局在节日及重大活动期间就食品安全问题组织开展重点检查和专项检查30余项，出动执法车辆100车次，出动执法人员220余人次，圆满完成每次活动的保驾护航任务。

知识产权保护工作成效卓著。加强知识产权保护，促进科技进步和创新，是全社会共同的责任。利用电视、报刊、网络等媒介广泛宣传知识产权法律法规，及时向社会公开有影响的知识产权案件。开展了“4·26”世界知识产权日宣传、“5·10”中国品牌日宣传、专利宣传周主题活动等，提高宣传的广度和深度。组织开展朔城区专利奖补工作，共为3家企业18件专利发放奖补资金3.9万元。

2019年12月2日在朔城区鄯阳西街万达广场开展了以“知识产权助推实体经济高质量发展”为主题的宣传活动。邀请驻区企业朔州市天朔电动汽车有限公司、朔州市炜轩科技有限公司、中煤四达、三亿通达等企业共同参加，共发放宣传资料5000余份，出动宣传车辆两台次，执法人员10人次。

标准计量认证认可管理稳步推进。专项整治行动中，对朔城区7个治超点19台汽车电子衡进行现场检查并备案，19台汽车电子衡全部经山西省计量研究院检定合格；对辖区加油站加油机进行了专项监督检查；对山西胜源水泥有限公司和山西金圆水泥有限公司电子汽车衡和化验室进行突击检查，对于检查发现的问题，现场提出整改意见并责令其限期改正；对朔州市自来水公司、朔州富华燃气有限公司和朔州国电、地电有关“民用四表”的使用情况进行检查；开展停车场计时计费装置、定量包装商品量等计量专项监督检查。对监督检查发现的问题，督促责任单位认真做好整改，确保量值传递的准确可靠，保护广大消费者的合法利益不受损害；对朔州市机动车检测有限公司、朔州市朔平车辆测试有限公司、朔州市蓝天机动车检测有限公司按照车辆检验检测机构认证认可工作要求，规范其经营活动。

充分发挥部门作用，助力经济高质量发展。朔城区市场监管局充分发挥部门作用，助力朔城经济高质量发展，先后响应区委组织部开展“万名干部下乡服务活动、千名干部下基层活动”，局领导班子深入基层，多次到相关单位和企业进行调研，对提升服务经济发展水平，助推企业经济效益和社会效益提升，市场监管服务经济高质量发展取得了新成效。

脱贫攻坚和扫黑除恶顺利推进

坚持把脱贫攻坚工作摆在全局工作最突出的位置，以脱贫攻坚统领其他业务工作。通过召开会议专题研究部署脱贫攻坚工作，并增派83名驻村干部到南曹村、辛庄村驻村帮扶。深入推动结对帮扶工作常态化，依托中秋节国庆节深入开展帮扶慰问活动，慰问贫困户和贫困党员90户，送慰问物资3万元。

认真学习习近平总书记关于扫黑除恶专项斗争的重要指示，深刻领会扫黑除恶专项斗争的重要意义和目标任务。新班子组建以来，局党组始终把做好扫黑除恶专项斗争作为一项重要政治任务，确保抓好、抓实、出成效。通过完善组织机构，加强阵地建设，进一步提高了思想认识，强化制度执行。

监管篇

创新市场监管方式，营造公平竞争市场环境，“双随机、一公开”监管全面实施。建立了“两库”，根据省局安排，2019年实现了随机抽查事项全覆盖，先后开展了6次 “双随机”抽查，随机抽调执法人员314人次，抽检市场主体157户，未发现问题的100户，发现问题的57户，责令改正52户，移入经营异常名录5户。

“一张网”建设效应日益呈现。积极推进“双告知”认领和涉企信息归集公示工作，全区涉企信息归集部门现在41家，归集数据共计；经营异常名录、严重违法失信名单制度效果日益显现。

配合省局对辖区农资市场化肥抽检8批次，服装（男裤、女裤、内衣）抽检45批次，电气产品抽检12批次，安全帽、安全网抽检12批次，车用汽柴油抽检34批次，陶瓷制品43批次，食品包装纸8个批次。配合朔州市市场监督管理局对民用散煤的产品质量进行监督抽查，共抽企业5个批次。对成品油经营企业和工业产品获证企业基础库进行了建立。包括成品油经营企业58户，工业产品获证企业5户。

特种设备安全监管成绩斐然。2019年3月9日朔州市朔城区政府办公室印发了《朔州市朔城区特种设备安全专项整治工作方案》，《工作方案》涵盖了6个专项行动，分别是锅炉压力容器专项整治、压力管道专项整治、杂物电梯专项整治、场（厂）内专用机动车辆、起重机械专项整治、非法石油液化气站和液化气瓶专项整治、电梯维保单位专项整治。

在朔城区出租车旧车换新车的高峰期，朔城区市场监督管理局为办理车用气瓶网络建设和电子标签投入2万余元，并重新修订《朔城区液化石油气钢瓶回收置换产权转移实施方案》，通过气瓶产权置换，建立以液化石油气充装单位为气瓶安全责任主体的气瓶安全监督管理新模式。全区共有600余辆汽油出租车变为天然气燃料车，截至目前共计办理出租车车用气瓶登记334只。其它特种设备使用登记证103台。开展了2019年电梯安全专项行动和电梯商业险参保整治工作。现在全区电梯责任险参保率28.3%，完成上级要求的参保率。

特种设备监管过程中，朔城区市场监督管理局共出动执法人员300余人次，检查使用单位200余家，下达《特种设备安全监察指令书》120余份，消除事故隐患300余条，立案查处违法案件2起，上缴财政罚没款6万元，没收抽扣押报废气瓶、未检气瓶200余只。通过整治，该区特种设备使用管理水平明显提升。

梳理并录入权力清单工作。为认真贯彻落实《国务院办公厅关于加快“互联网+监管”系统建设和对接工作的通知》，根据朔城区“三定”方案的规定，按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，依据统一的标准规范和要求，认真梳理职责范围内的监管事项。经多次梳理，截至目前共梳理完成行政职权事项清单529项，其中行政许可8项，行政确认2项，行政裁决2项，其它权力5项，行政奖励7项，行政强制38项，行政处罚467项。

价格、合同等各类监督管理工作有序开展，年内开展全区教育系统乱收费专项整治检查，房地产乱象专项检查，反垄断线索摸排和反不正竞争案件查处，医药领域价格监管，医疗机构服务中自立项目，超标准、重复收费以及强制性检查等问题集中进行整治并对物业公司乱收费进行专项整治。疫情期间规范市场价格行为，保障市场整体价格秩序平稳，尤其保障口罩等预防类药品等疫情防控用品及蔬菜等生活必需品价格稳定，严厉打击哄抬价格、囤积居奇、捏造散布涨价信息、相互串通等价格违法行为。从严从快从重查办13起各类违法案件，罚没款21.82万元，积极维护了疫情防控期市场秩序和社会稳定。开展电信、银行、供水、旅游行业合同格式条款专项整治工作，完成房地产行业合同格式条款备案份。

疫情期间做好防控

“疫情考验初心，旗帜彰显担当”。在抗击疫情战场上，朔城区市场监督管理局担任着繁重的市场监管任务，检查市场、查办案件、回复网络投诉和消费者举报，忠实履行防控职责，市场监管人用忠诚捍卫使命、用行动诠释担当。面对新冠肺炎疫情，朔城区市场监督管理局党总支积极响应党的号召，三名同志在战“疫”火线向党组织递交了入党申请书，他们把参加此次战“疫”作为入党初心的试金石，经受组织考验的实战场，表达了“向党靠拢、听党指挥”的坚定决心，吹响了“向党员看齐、与疫情赛跑”的冲锋号！

局党组书记、局长卢建宙带领的市场监管队伍，是市场监管领域疫情防控战斗中的“逆行者”，按照区委区政府要求，全身心投入到朔州市豪德、居然之家、万象城、现代装饰城、日福隆市场、神头电厂、银建小商品批发市场的疫情防控工作中，排查登记外来人员，重点做好武汉返乡经商人员的信息登记、体温测量、主动隔离工作，建立台账，目前已摸排各类企业11500余户。通过集中对辖区内各市场外籍人员进行排查，共检查大型市场8家，外省籍677户，湖北籍46户。

建设篇

“众人划桨开大船，乘风破浪勇向前”，开好市场监管这条大船，就需要有好的“船员”和“领航者”，就需要有一支强有力的“船员”队伍。朔城区市场监督管理局有一支忠诚干净担当的“船员”队伍，坚定不移听党话、跟党走。

11月18日，朔州市朔城区委副书记、区长孟维君，常务副区长何志岳一行到朔城区市场监督管理局调研市场监管工作。

孟维君指出，区市场监督管理局成立以来，机构改革推进有序，内部管理规范高效，全局上下讲政治、善作为，工作上求真务实；一把手思路清晰，干部状态良好，为朔城区经济发展做出了积极贡献。何志岳要求：当前，全局上下要加速融合转变，加强队伍建设，工作上不论牵头还是配合都要以大局为重。同时要加大监管力度，多办大案要案，区政府会鼎力支持，力争在市场监管领域取得更多更好业绩。

年内朔城区市场监督管理局利用临汾市场监督培训基地对全局19个股、6个监管所人员按照业务进行了集中培训，累计培训50余人次。同时还利用全国、省局市场监督管理系统组织的主要负责人培训，到北京、义乌、珠海、杭州、昆明等先进省市培训20余人（次），共投入差旅费、培训费10万余元。

砥砺奋进，喜获殊荣。在12月26日国家市场监管总局召开的全国市场监管系统“双先”“双优”表彰大会上，朔州市朔城区市场监督管理局南城市场管理所获得“优秀市场监管所”称号，这也是朔州市唯一获此殊荣的市场管理所。此次表彰大会受表彰的全国市场监管系统优秀市场监管所共199个，朔州市朔城区市场监督管理局南城市场管理所名列其中。

完结篇

一年来，朔城区市场监督管理局随着市场监管体制改革的持续推进，理念、队伍、业务不断深度融合，优化、协同、高效的工作机制基本形成，干部队伍建设进一步加强，干事创业合力不断凝聚，全面展现了新时期市场监管的新面貌、新担当、新作为。

一切过往，皆为序章。过去的一年，朔城区市场监管人披坚执锐，快马加鞭，领略风云际会。未来的日子里，他们继续深耕不辍、善作善成。面对新的征程，唯有肩负使命、昂首向前，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，更加务实的作风，才能书写出更加美好的明天！

本报记者 李德吉