现在越来越多的企业都开通了400电话,即使是小企业和新开办的企业,第一件事就是审请400电话号码,在宣传的时候,也对本号码大量的宣传,那么400电话为什么就这么能得到企业的认可呢?它有着哪些优势可以在同行业中更受关注呢?400电话之所以可以得到越来越多企业的喜爱和认可,就是因为这项业务有着很大的优势,可以给企业带来更多的客户,让企业的形象变得更加的高大,让企业的信誉更能得到客户的认可。
400电话首先可以提升企业在客户心中的形象,可以让企业在客户心中有更好的印象,现在400电话就是一个品牌的代表,在很多消费者心中,他们认为如果哪个企业没有属于自己的专线,是不值得信任的,只有有实力的企业才会有自己的服务热线,同时也促使了企业对自己形象要求不断提升,给自己带来更大的发展动力,相互之间的激烈也就促成了企业与客户的合作。其次就是可以提升企业的宣传效率,400电话简单易记,消费者也很容易接受,在拨打的时候,还比较节省,他们会有拨打电话咨询的欲望,所以这个项目对企业的发展有着很大的推动作用。
400电话看似一个号码,其实一个十位数的号码,可以捆绑多个电话,这样可以提高客服的服务质量,避免了很多占线的缺陷,在接待客户的效率上也会提升,企业的客流量大了,合作对象自然多了,企业越做越大,利润也自然就多了。只要宣传做得效果好,企业在客户心中的印象就深,咨询电话也会张嘴就来,那说明自己的企业已经让他们记在了脑海里,与自己的合作也是很快的事情。
前面也说过400电话可以与多部电话相互绑定,所以即使在节假日,也不会漏接客户的任何电话,如果由于客服忙而没来得及接听电话,电话也会自动调到语单信箱,可以让客服人员第一时间回复客户。
因为400电话的号码可以永久使用,就能保护到了企业的客户和业务不会流失,公司需要换话机或者搬迁位置,只需要把号码解绑,再绑在新话机上就可以了,这样以来客户是随着企业走的,减少了因为联系不到客户而带的损失;如果客户联系不到企业,也是对企业信誉的一大破坏。