临沂400电话办理
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2022-11-07 10:49:57
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大众、奔驰、宝马……
肯德基、永和大王、必胜客……
佳能、尼康、联想……
在中国，世界500强企业、中国的上市企业……各行各业的企业，几乎都开通了400电话。在中国企业家眼中，开通400电话作为企业官方热线，不仅是企业形象的提升，更是经营理念的提升。
开通400电话，能为企业带来什么回报？
01提升企业形象
强强联合，通常是企业成长路上的最佳选择。400电话，作为中国三大运营商推出的电话服务平台，有实力、有品牌、有保障。400电话，就是企业“强强联合”的一个必然之选。
开通400电话，为客户来电分摊付费，更是企业诚意和实力的体现，为企业赢得更多的客户信任。
02改变来电占线困境
相对于传统固话，一个400号码支持绑定多部手机、座机。即便多位客户同时拨打，系统也能自动选择空闲线路接入。
彻底改变企业官方热线的占线困境。
03让客户服务更规范
400电话不仅仅是一个电话号码，更是一个专业的电话服务平台。
开通400电话，意味着为企业客户带来专业、规范、体贴的电话服务。让企业的电话服务远离低效率、低质量、高成本的运营模式，拥有像运营商、银行一样成熟的电话服务系统。
成熟的400电话服务系统
专业的400电话服务系统，带来的优质服务远不止表面上看到的那么简单。400电话，不仅对外服务客户专业，对内服务企业更专业。
★提供完整客户数据
400电话后台可以帮助记录每个客户的来电信息，弹屏功能帮助保存沟通全过程。记录在后台的客户数据，企业可随时下载保存，永不丢失。
★客户数据随时看
400电话的话单查询功能，满足企业随时查看公司400电话来电记录、接听记录、接听时长、接听号码、来电号码区域分布的迫切需求。再通过对客户数据的分析，企业可实时掌握销售及运营情况。
★助力监管客服服务质量
400电话的满意度调查功能，为企业监管员工服务质量、评定员工工作绩效，提供了数据支撑。
★保护企业权益不受伤害
400电话的通话录音功能，往往在企业面对极少数客户的无理取闹和投诉时，起到了关键的保护自己的作用。
★接听电话不受时间限制
400电话的时段设置功能，可根据企业客服人员的工作时间，随时调整接听时间和号码。
比如上班期间使用固话接听，下班后使用手机接听。帮助企业实现7×24小时服务承诺。企业不错过任何一个电话，便能不错过任何一个商机。
★实现分公司收支自理
400电话的分机计费功能，可实现企业对旗下每个单独的IVR分机的话费单独计费。
若分机话费由企业总部承担，则分机计费可以实现总部对分机的话费控制；
若分机话费由分公司自行承担，则为分公司提供了更大的自由操作空间。
一个专业、成熟的电话服务平台，就应如400电话一样，对外服务于客户，对内服务于企业。作为企业和客户之间最关键的联系纽带，400电话从未让企业失望！
您的企业开通400电话了吗？